Un negozio on-line mi ha mandato una T7CP che nn va....

[power83]

ciao ragazzi, come da titolo, un negozio on-line mediamente conosciuto in Italia, mi ha venduto una radio Futaba T7CP che nn funziona:

-cioe' i software va (in inglese, ma nn ho problemi per questo), ma la radio nn sembra trasmettere nulla, in quanto una ricevente Walkera ed una Hitec nn vanno, nn danno segni di vita.
Ogni ricevente (in singola conversione) ha il quarzo (in singola conversione) della stessa marca della ricevente e alla stessa frequenza nominale della radio (settata su PPM).

Oggi sono andato con il tutto nel negozio della mai citta' e abbiamo fatto altre prove:

-con una ricevente Futaba PCM-1024 (nn ricordo il modello), radio impostata su PCM, e anche con quarzo della radio diverso dal mio, quarzo Futaba sulla ricevente Futaba in doppia conversione della stessa frequenza nominale come quello che abbiamo messo sulla mia radio: NULLA.

A questo punto l'unica ipotesi e' la radio che nn va.

Ora, avendo comperato on-line, come mi debbo comportare?

1) Rispedirgli la radio e farmine mandare un-altra? MA in questo caso: chi paga le spese pe rrimandargli la radio e le loro x rimandarmene un'altra? mi devo fidare a rimandargli la radio senza farmi priam ridare i soldi o no? xke' potrei chiedere di riavere i soldi, mandare la radio, e ripagare pe rla nuvoa radio, per stare sicuro che nn mi rimandino nulla.

2) Dato che ipotizzando di pagare io le spese di rimandare la radio a loro e di ripagare per farmene mandare un'altra sono 16euro, che e' il costo del treno dalla mia citta' a loro, mi convienen andare direttamente in negozio da loro per risolvere???
Sempre tenendo presente che sul sito nn hanno indicato gli orari di negozio, ma solo la via e il telefono (cmq ho lo scontrino con la partita IVA, quindi volendo potrei trovarli).....

3) E, siccome la fiducia e' diminuita, chiedergli un buono acquisto equivalente ai soldi spesi della radio (senza spese di spedizione) e comprare altro (nn una radio xo'...)

4) Il mio negoziante, esperto abbastanza in queste faccende e rivenditore Futaba ufficiale (vende solo Radio ufficialmente e regolarmente importate da Safalero), ipotizza abbastanza che la radio nn sia originale italiana, ma straniera (vedi comunicato Futaba sul sito di jonathan.it), nel caso fosse cosi' come dovrei comportarmi? e nel caso nn me la volesse cambiare e mi dice di mandarla in garanzia?

Ci tengo a precisare che la radio, comprata la settiamana prima di Natale, mi e' stata fornita con la cartolina della garanzia della Radiosistemi da mandare via con il timbro del negozio che ancora nn ho mandato e che ancora nn ho compilato, dato che regolarizza anche l'acquisto e nn se questo e' il caso.

E preciso anche che tali cartoline vengono date a blocchi, nn una per radio, a quanto mi ha detto il mio negoziante, quindi uno potrebbe importare da solo, nn ufficialmente, la radio, e poi metterci la cartolina. Che sia il mio caso?


ORA DITEMI VOI CHE DEVO FARE!

grazie

[MaXtHeFox]

Se hai il numero di telefono prova a chiamarli, spiegagli la situazione e vedi cosa ti dicono, se parlano male, prendi il treno, vai là e spaccagli la faccia

[power83]

gia' difatti piuttosto che rimandargli la roba e farmene mandare vado la'.

ps: nn faccio il nome, ma appena riapre voglio chiarimenti, pena intervento ai carrramba....

[Yerakon]

Originalmente inviato da power83

gia' difatti piuttosto che rimandargli

Non essere pessimista! Può succedere che qualcosa non funzioni... sono convinto che il negoziante te la sostituisca!

[ginopilotino]

Hai provato a verificare che nel modulo ci sia il quarzo?
Se c'è prova a sostituirlo con uno nuovo.
Prova ad avvicinare la radio al monitor del pici, se sfarfalla c'è emissione, altrimenti potrebbe essere il modulo che ha dei problemi.

stesso problema mio... alla fine era il quarzo della TX che era andato, anche se era l'ultima cosa che si pensava...

[power83]

abbiamo fatto la rpova con uan ricevente Futaba PCM-1024 (la radio supporto solo queste) con quarzi diversi dai miei e nulla.......

il 4/5 gennaio riaprono e chiamo subito, poi vi faro' sapere il prima possibile.

ps: la tv non sfarfalla, ho provato con una radio funzionante e sfarfalla, poi con questa sullo stesso canale e nulla...

[gianf]

Ciao!
Se hai stabilito che è proprio la radio, contatta il negozio telefonicamente e vedrai che te la dovrebbe sostituire senza problemi
Ma la radio ha il modulo rf sostituibile? in caso positivo controlla che sia della stessa banda, magari per errore ne ha uno sui 35 e ci ha messo il quarzo sui 40 (o viceversa) e poterbbe essere quello il problema
fai questa ultima verifica prima di telefonare.
Ciao

[power83]

ciao, no nn ha il modulo sostituibile, il quarzo nn e', gia' provato.

Il negoziante mi ha detto di mandarla in assistenza, xke' se la rimando a lui, lui la manda in assistenza, nn fa la restituzione....difatti son un po perplesso, considerando che e' il mio primo acquisto da loro e che ho/avevo gia' programmato altri 200euro di spesa.......

[Yerakon]

Originalmente inviato da power83

ciao, no nn ha il modulo sostituibile, il quarzo nn e', gia' provato.

Il negoziante mi ha detto di mandarla in assistenza, xke' se la rimando a lui, lui la manda in assistenza, nn fa la restituzione....difatti son un po perplesso, considerando che e' il mio primo acquisto da loro e che ho/avevo gia' programmato altri 200euro di spesa.......

Quanto tempo fa hai acquistato la radio? Esistono delle leggi che tutelano il consumatore ed obbligano la sostituzione del bene. Potresti addirittura recedere dall'acquisto entro (non ricordo bene) 14? giorni dall'acquisto anche solo per aver cambiato idea; a maggior ragione se il prodotto non è conforme alle tue aspettative. In questo caso è guasto: meno conforme di così!