Servo HDS 1177 in garanzia

[IV3AZV]

Una buona sera a tutti i frequentatori di questo forum.

Nel mese di NOVEMBRE 2003 Ho acquistato un DIGITAL SERVO HDS 1177.
Il servo ha funzionato bene fino a qualche settimana fa, poi tutto d'un tratto ha cominciato a dare i numeri.... Potete immaginare, montato su un modello RALLYGAME per il controllo dell'acceleratore / freno. ha cominciato a far impazzire il modello.....
Mi sono recato dal rivenditore dove l'avevo acquistato con l'intento, visto che i termini per la garanzia non erano scaduti (2 anni come vuole la legge) dio farmelo cambiare e/o riparare in garanzia.

A questo punto mi sono sentiro rispondere "MI DISPIACE MA VISTO L'USO CHE SI FA DEI SERVI, QUESTI NON SONO GARANTITI" ...

Ora, anche se ho risolto il problema per conto mio, (si era staccato un filo che porta il seanle al ricevitore) vorrei capire se la risposta del rivenditore e' una risposta da accettare oppure, per un futuro, dovro' far valere i miei diritti di consumatore ..?

Attendo vostri commenti.
Grazie

[BaroneRosso]

Bella *********, i servi sono garantiti come qualunque altro prodotto, per ben 2 anni, tra l'altro la garanzia te la deve fornire il negoziante e non il produttore.
Se non l'hai rotto a mazzate o bruciato il chip interno hai tutto il diritto di fartelo cambiare in garanzia, per prima cosa io proverei a contattare l'importatore italiano del prodotto, se poi il tentativo di convincimento del negoziante o del distributore non va a buon fine non rimane che citare il negoziante davanti al giudice di pace della tua citta'.

[IV3AZV]

Ciao "BARONE" e grazie per la risposta. La penso anch'io come te e ne sono pienamente convinto.
Purtroppo il negoziante non era dello stesso mio parere e comunque il problema l'ho risolto aprendo il servo e saldando il filo staccato, ma volevo capire, se mai ce ne fosse bisogno, come comportarmi in futuro.
Secondo me il negoziante ha "tentato" di fare il furbo e ti spiego anche il perchè:
Da quanto ho potuto capire i servi sono stati acquistati non in Italia ma bensì, credo ma non ne sono certo, in Germania e avrebbe trovato difficoltà a farsi cambiare il servo guasto. Anche se questi, comunque, sono affari suoi.

Approfitto ancora per una richiesta, sai dirmi chi e' l'importatore in Itlaia , se mai esiste, di questi servi ??

Grazie

Mauro

[BaroneRosso]

E' possibile, cmq ripeto il problema garanzia e' cmq del negoziante con la nuova legge sulle garanzie e' lui che ti offre la garanzia di 2 anni, se poi il distributore a lui ne offre solo 1 e addirittura nessuna garanzia ci rimette cmq solo lui non l'acquirente finale.
Ricorre al distributore di solito e' per facilitare la sostituzione, cmq che servo e' JR?

[IV3AZV]

Ciao Francesco,
sinceramente non so la marca, sul dorso c'e' questa scritta:
DIGITAL SERVO HDS 1117 e null'altro.
Quando si era presentato il problema avevo fatto una ricerca in internet e avevo trovato qualcosa. Adesso ho riprovato ma non riesco a trovare informazioni utili.... Domani mattinaaci riprovo con piu' calma e ti faccio sapere qualcosa.
Nuovamente grazie.

Mauro

[IV3AZV]

Eccomi nuovamente.... come avrai capito ho sbalgliato un numero....
Non e' il modello 1117 (inesistente) bensì il modello 1177.
Ti allego il link dove trovi la foto e le caratteristiche tecniche.

http://www.balsapr.com/catalog/transRecvSe...oductId=T042824

[BaroneRosso]

A mio avviso sara' il solito servo uscito dalle stesse linee di produzione dei servi marchiati, venduto da qualche ditta taiwanese senza nessun marchio, dubito che tu possa trovare chi lo produce realmente.
Volendo fare un'ipotesi direi che forse e' un sanwa/airtronic