problema dx7se

[LONGFLYER]

Originalmente inviato da toratora72

Ne sono sicuro,la mia sicurezza deriva da un loro sbaglio.La mia radio era in mode2 e quando e' tornata era in mode1,per correttezza va precisato che la dx7 non puo' cambiare mode ma ci nasce in mode1.In aggiunta aprendo la radio non ho trovato piu' i riferimenti a pennarello che avevo fatto sul circuito stampato quando avevo fatto la modifica dei cuscinetti agli stick.

Ok! Allora giustifico il cambio di hardware non per il problema occorso ma propio per l'esigenza di cambio mode: nel tuo caso da 2 a 1, ora torna anche ciò che dice gimax ..

[toratora72]

Originalmente inviato da LONGFLYER

Ok! Allora giustifico il cambio di hardware non per il problema occorso ma propio per l'esigenza di cambio mode: nel tuo caso da 2 a 1, ora torna anche ciò che dice gimax ..

Scusa hai capito male,io non avevo chiesto un cambio di mode la volevo solo riparata.Il cambio di mode e' stato un errore dovuto al cambio di eletronica evidentemente operazione necessaria alla riparazione.Questo motivo ed anche la non piu' completa fiduccia nella radio mi hanno portato alla vendita della mia dx7se.

[luca.masali]

Originalmente inviato da toratora72

.Questo motivo ed anche la non piu' completa fiduccia nella radio mi hanno portato alla vendita della mia dx7se.

hai fatto benissimo: volare con una radio di cui non ci si fida più è un inferno, se la fiducia è incrinata vendere è magari doloroso ma necessario.
Io ho fatto così con la mia DX5e, che a causa di un difetto sugli stick (guarda caso lo stesso problema che ha causato il richiamo delle dx6) mi ha sfasciato un modello piccolo ma a cui tenevo molto, visto che non era il solito arf che basta ricomprarlo ma un modello personale che mi era costato tempo e fatica; me l'hanno sostituita in garanzia, ma non mi ci potevo più fidare di quella radio e l'ho venduta.
Una storia che mi ha insegnato una cosa: spektrum non dovrebbe cercare di fare radio più convenienti, dovrebbe fare radio migliori.

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da luca.masali

hai fatto benissimo: volare con una radio di cui non ci si fida più è un inferno, se la fiducia è incrinata vendere è magari doloroso ma necessario.
Io ho fatto così con la mia DX5e, che a causa di un difetto sugli stick (guarda caso lo stesso problema che ha causato il richiamo delle dx6) mi ha sfasciato un modello piccolo ma a cui tenevo molto, visto che non era il solito arf che basta ricomprarlo ma un modello personale che mi era costato tempo e fatica; me l'hanno sostituita in garanzia, ma non mi ci potevo più fidare di quella radio e l'ho venduta.
Una storia che mi ha insegnato una cosa: spektrum non dovrebbe cercare di fare radio più convenienti, dovrebbe fare radio migliori.

Sig Masali,
non so come possa parlare con tanta leggerezza.

Multiplex ha avuto i suoi bei richiami e per giunta a differenza di spektrum mi risulta che le spese di inoltro e rientro se le siano pippate i clienti finali, in compenso poi la casa ha regalato un servetto da pochi euro per farsi perdonare

Spektrum si è accollata ogni spesa per ogni DX6i rientrata ( in ogni parte del mondo).

Anche Futaba ha avuto nel corso degli anni i suoi bei richiami ( aggiungerei non da poco ) vedi qui

Ho amici a cui ho venduto personalmente delle Futaba T14MZ che hanno lamentato problemi al Display e problemi alla lettura delle schede memoria.
e con questo? non mi sognerei mai di etichettare Futaba una radio o una marca poco seria e che per giunta costa tanto e funziona poco.

Graupner ha ritirato tutte le sue radio in 2.4ghz ( e i moduli graupner Non Sono Spektrum ma sono proprietari ) così...dall'oggi al domani, tant'è che a lungo si son guardati di rimetterli sul mercato.

ora, al di la che ritengo che una radio debba andare a prescindere dalla classe/costo mi pare di capire da quanto da lei stesso scritto che spektrum/horizonhobby con lei si sia adoperata ben oltre il dovuto e che di contro lei non la stia ripagando con la stessa cortesia.
Se ha avuto un problema con la radio, fa parte del gioco, così come cuccare l'automobile sfigata anche se di marchio tedesco, così come prendersi l'ultimo super ipermegafico palmare da diverse centinaia di euro e perdere tutti i dati per un difetto.
Ho recentemente acquistato un monitor TV Philips in tecnologia Led da 52 pollici, a 200hz alla cifra di 3.000 euro, ( lo desideravo da oltre un anno )
è stato acceso 48 ore ed è andato in assistenza, significa che philips è na marca dal piffero?
le è caduto un modello al quale era affezionato? me ne dispiaccio, capita a tutti, causa radio, causa servo bruciato, e chissa per quante altre cause.
Ritengo che se non siamo capaci di farcene una ragione forse ci converrebbe darci al modellismo statico ( augurandosi di non avere un gatto come il mio che sistematicamente va a dormire sui diorami ferroviari facendo un casino )
un evento come questo non giustifica frasi buttate li come la sua di chiusura.

detto questo...sulla base di ciò da lei sopra esposto in relazione alle radio, usufruendo della sua grande ma grande esperienza, considerando anche quanto da me sopra esposto circa altri marchi riconosciti come più che seri e professionali, quale dovrebbe essere a suo giudizio una radio seria, che non costi poco e che sia garantita al 100% così da permetterle voli sereni e sonni tranquilli?

mi stupisco di come a volte si scivoli così facilmente nel denigrare prodotti senza cognizioni di causa, come se tutti gli specialisti mondiali ( somenzini / szabo mcconville e la lista è infinita ) che adottano SPEKTRUM debbano essere evidentemente una manica di citrulli.

invariata la stima che ho nei suoi confronti anche se non ho ancora avuto il piacere di conoscerla.

Per tutti coloro che invece hanno avuto problemi con le spektrum dx7se anche se non acquistate presso il nostro negozio, resto a vostra disposizione per un aiuto nella risoluzione dei problemi nei quali siete incappati.

Colgo quest'occasione per augurare a tutti Buone Feste
Alessandro

[toratora72]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

Sig Masali,
non so come possa parlare con tanta leggerezza.

Multiplex ha avuto i suoi bei richiami e per giunta a differenza di spektrum mi risulta che le spese di inoltro e rientro se le siano pippate i clienti finali, in compenso poi la casa ha regalato un servetto da pochi euro per farsi perdonare

Spektrum si è accollata ogni spesa per ogni DX6i rientrata ( in ogni parte del mondo).

Anche Futaba ha avuto nel corso degli anni i suoi bei richiami ( aggiungerei non da poco ) vedi qui

Ho amici a cui ho venduto personalmente delle Futaba T14MZ che hanno lamentato problemi al Display e problemi alla lettura delle schede memoria.
e con questo? non mi sognerei mai di etichettare Futaba una radio o una marca poco seria e che per giunta costa tanto e funziona poco.

Graupner ha ritirato tutte le sue radio in 2.4ghz ( e i moduli graupner Non Sono Spektrum ma sono proprietari ) così...dall'oggi al domani, tant'è che a lungo si son guardati di rimetterli sul mercato.

ora, al di la che ritengo che una radio debba andare a prescindere dalla classe/costo mi pare di capire da quanto da lei stesso scritto che spektrum/horizonhobby con lei si sia adoperata ben oltre il dovuto e che di contro lei non la stia ripagando con la stessa cortesia.
Se ha avuto un problema con la radio, fa parte del gioco, così come cuccare l'automobile sfigata anche se di marchio tedesco, così come prendersi l'ultimo super ipermegafico palmare da diverse centinaia di euro e perdere tutti i dati per un difetto.
Ho recentemente acquistato un monitor TV Philips in tecnologia Led da 52 pollici, a 200hz alla cifra di 3.000 euro, ( lo desideravo da oltre un anno )
è stato acceso 48 ore ed è andato in assistenza, significa che philips è na marca dal piffero?
le è caduto un modello al quale era affezionato? me ne dispiaccio, capita a tutti, causa radio, causa servo bruciato, e chissa per quante altre cause.
Ritengo che se non siamo capaci di farcene una ragione forse ci converrebbe darci al modellismo statico ( augurandosi di non avere un gatto come il mio che sistematicamente va a dormire sui diorami ferroviari facendo un casino )
un evento come questo non giustifica frasi buttate li come la sua di chiusura.

detto questo...sulla base di ciò da lei sopra esposto in relazione alle radio, usufruendo della sua grande ma grande esperienza, considerando anche quanto da me sopra esposto circa altri marchi riconosciti come più che seri e professionali, quale dovrebbe essere a suo giudizio una radio seria, che non costi poco e che sia garantita al 100% così da permetterle voli sereni e sonni tranquilli?

mi stupisco di come a volte si scivoli così facilmente nel denigrare prodotti senza cognizioni di causa, come se tutti gli specialisti mondiali ( somenzini / szabo mcconville e la lista è infinita ) che adottano SPEKTRUM debbano essere evidentemente una manica di citrulli.

invariata la stima che ho nei suoi confronti anche se non ho ancora avuto il piacere di conoscerla.

Per tutti coloro che invece hanno avuto problemi con le spektrum dx7se anche se non acquistate presso il nostro negozio, resto a vostra disposizione per un aiuto nella risoluzione dei problemi nei quali siete incappati.

Colgo quest'occasione per augurare a tutti Buone Feste
Alessandro

Mi fa molto piacere la sua disponibilita'.Io trovo che la spektrum sia si una buona radio ma che si perda in cavolate.Un discorso e' un problema come quelli da lei sopradescritti un'alra cosa e' un diffetto di progetto come e' sucesso alla dx7.Ribadisco non mi fido piu' di questa radio e ache se uscise un modello nuovo prima di comperarla mi informerei mooooolto bene.Ho avuto 3 futaba e non ho mai avuto problemi,quello che mi rode della dx7 e' che va bene ma si perde in un bicchiere d'acqua per questa cavolata.

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da toratora72

Mi fa molto piacere la sua disponibilita'.Io trovo che la spektrum sia si una buona radio ma che si perda in cavolate.Un discorso e' un problema come quelli da lei sopradescritti un'alra cosa e' un diffetto di progetto come e' sucesso alla dx7.Ribadisco non mi fido piu' di questa radio e ache se uscise un modello nuovo prima di comperarla mi informerei mooooolto bene.Ho avuto 3 futaba e non ho mai avuto problemi,quello che mi rode della dx7 e' che va bene ma si perde in un bicchiere d'acqua per questa cavolata.

Non so dove abbia acquistato la sua radio ne quando l'abbia acquistata,
per rassenerarla posso dirle che di quel modello ne abbiamo vendute parecchie unità e per ora nessuno dei nostri clienti è incorso in questo problema.

parlare di difetto di progetto poi è inesatto in quanto l'unica differenza tra una dx7 standard e la versione SE sta nel firmware e non nell'hardware.
forse durante l'upload del firmware qualcosa è andato storto ed è sfuggito, ma il prodotto è stato testato a lungo prima di essere commercializzato.

quanto al discorso del cambio mode benchè possa essere poco piacevole quanto le è accaduto vorrei spezzare una lancia in favore delle persone che operano presso il centro assistenza europeo ( dove per altro convergono anche le radio dell'importatore italiano ufficiale ), ne ho conosciute alcune personalmente e posso dire che lavorano seriamente,
purtroppo l'errore umano, sebbene in numero davvero piccolo comparato al numero di pezzi prodotti/controllati, ci può stare.
prima di vendere un ottimo apparato mi propongo di offrirle una mano per risolvere la questione, dopotutto a vendere fa sempre in tempo ed in qualsiasi caso vendere qualcosa funzionante lo trovo non solo corretto, ma anche sano nei confronti di coloro che voleranno a fianco del suo potenziale acquirente, la sicurezza prima di tutto.

[toratora72]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

Non so dove abbia acquistato la sua radio ne quando l'abbia acquistata,
per rassenerarla posso dirle che di quel modello ne abbiamo vendute parecchie unità e per ora nessuno dei nostri clienti è incorso in questo problema.

parlare di difetto di progetto poi è inesatto in quanto l'unica differenza tra una dx7 standard e la versione SE sta nel firmware e non nell'hardware.
forse durante l'upload del firmware qualcosa è andato storto ed è sfuggito, ma il prodotto è stato testato a lungo prima di essere commercializzato.

quanto al discorso del cambio mode benchè possa essere poco piacevole quanto le è accaduto vorrei spezzare una lancia in favore delle persone che operano presso il centro assistenza europeo ( dove per altro convergono anche le radio dell'importatore italiano ufficiale ), ne ho conosciute alcune personalmente e posso dire che lavorano seriamente,
purtroppo l'errore umano, sebbene in numero davvero piccolo comparato al numero di pezzi prodotti/controllati, ci può stare.
prima di vendere un ottimo apparato mi propongo di offrirle una mano per risolvere la questione, dopotutto a vendere fa sempre in tempo ed in qualsiasi caso vendere qualcosa funzionante lo trovo non solo corretto, ma anche sano nei confronti di coloro che voleranno a fianco del suo potenziale acquirente, la sicurezza prima di tutto.

La radio e' perfettamente funzionante e gia' da tempo in mano al suo nuovo padrone.Quanto alla riparazione non so cosa sia sucesso ma da cliente dico che il centro non e' granche' visto che dopo 45 giorni mi trovo una radio completamente diversa da quella inviata.Il diffetto non e' occorso solo a me ma a molti altri e quindi dubito sia un diffetto solo della mia se,basta leggere helifreak e vedere decine e decine di utenti incavolati neri.Grazie dell'aiuto ma come gia' detto la ho venduta ed ho preso una jr dx9 che perlomeno non soffre di questo diffetto (provato di persona dal negoziante).

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da toratora72

La radio e' perfettamente funzionante e gia' da tempo in mano al suo nuovo padrone.Quanto alla riparazione non so cosa sia sucesso ma da cliente dico che il centro non e' granche' visto che dopo 45 giorni mi trovo una radio completamente diversa da quella inviata.Il diffetto non e' occorso solo a me ma a molti altri e quindi dubito sia un diffetto solo della mia se,basta leggere helifreak e vedere decine e decine di utenti incavolati neri.Grazie dell'aiuto ma come gia' detto la ho venduta ed ho preso una jr dx9 che perlomeno non soffre di questo diffetto (provato di persona dal negoziante).

Ripeto, non so dove lei abbia acquistato la radio, ma le garantisco che ai miei clienti non è mai capitato di aspettare più di 10/15 giorni nemmeno durante il periodo del richiamo DX6i, periodo in cui erano in evidente difficoltà.Attendere 45 giorni un'assistenza non è affatto normale.
Quanto alla dx9 complimenti per la scelta, mi auspico che con questo nuovo apparato il suo negoziante sia in grado di darle un'assistenza migliore di quanto non abbia fatto x spektrum.
Cordialmente
A.

[toratora72]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

Ripeto, non so dove lei abbia acquistato la radio, ma le garantisco che ai miei clienti non è mai capitato di aspettare più di 10/15 giorni nemmeno durante il periodo del richiamo DX6i, periodo in cui erano in evidente difficoltà.Attendere 45 giorni un'assistenza non è affatto normale.
Quanto alla dx9 complimenti per la scelta, mi auspico che con questo nuovo apparato il suo negoziante sia in grado di darle un'assistenza migliore di quanto non abbia fatto x spektrum.
Cordialmente
A.

Purtroppo mi sa' che l'assistenza sia la stessa.Per la dx 7 mi sono rivolto alla gimax e credo che la colpa sia la loro,hanno tenuto la radio 7-10 giorni ferma perche' il tecnico la doveva controlare prima di rispedirmela,ovviamente su come e' stata controllata lascio ai lettori l'onere di farsi un'idea visto che la radio era in mode2 e non in mode1 come quando mi e' arrivata.

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da toratora72

Purtroppo mi sa' che l'assistenza sia la stessa.Per la dx 7 mi sono rivolto alla gimax e credo che la colpa sia la loro,hanno tenuto la radio 7-10 giorni ferma perche' il tecnico la doveva controlare prima di rispedirmela,ovviamente su come e' stata controllata lascio ai lettori l'onere di farsi un'idea visto che la radio era in mode2 e non in mode1 come quando mi e' arrivata.

L'assistenza di Gimax ( per altro persone estremamente serie ) non ha nulla a che vedere con il centro assistenza SPEKTRUM Europa, Gimax è un centro assistenza autorizzato da SCORPIO per i prodotti da loro commercializzati.

Io parlo di centro di assistenza ufficiale HorizonHobby che fa riferimento alle due sedi europee ( UK - DE ) con le quali operiamo noi.

I nostri apparati radio non arrivano da SCORPIO ma provengono dal Regno Unito ( di conseguenza ci avvaliamo dell'assistenza di chi ci fornisce la merce )

nonostante siano assai distanti da Brescia, le ripeto che non mi è mai capitato nemmeno nei periodi di maggior casino, di fare attendere un mio cliente più di 15 giorni.