è giusto secondo voi?

[daniele 1973]

non è il solito topic per creare polemica contro i negozianti ma volevo solo sapere secondo voi se è giusto questo comportamento e come vi sareste comportati al mio posto . veniamo al dunque

su un sito di un negozio di modellismo vedo un articolo che mi interessa e costa un tot. diciamo 60 euro.

mi reco di persona nel negozio chiedo l'articolo da me visionato online ,e a mia sorpresa il negoziante mi dice il prezzo 75 euro circa

chiedo spiegazioni del prezzo maggiorato e lui mi risponde che i prezzi online sono piu bassi per facilitare gli acquisti con spedizione.

ora ho visionato il sito è da nessuna parte ho letto della differenza di prezzo online o presso il negozio come invece è esplicitamente scritto in negozianti seri nel bergamasco.

come mi devo comportare?

Denuncialo per frode commerciale.

[clayrega]

Originalmente inviato da daniele 1973

non è il solito topic per creare polemica contro i negozianti ma volevo solo sapere secondo voi se è giusto questo comportamento e come vi sareste comportati al mio posto . veniamo al dunque

su un sito di un negozio di modellismo vedo un articolo che mi interessa e costa un tot. diciamo 60 euro.

mi reco di persona nel negozio chiedo l'articolo da me visionato online ,e a mia sorpresa il negoziante mi dice il prezzo 75 euro circa

chiedo spiegazioni del prezzo maggiorato e lui mi risponde che i prezzi online sono piu bassi per facilitare gli acquisti con spedizione.

ora ho visionato il sito è da nessuna parte ho letto della differenza di prezzo online o presso il negozio come invece è esplicitamente scritto in negozianti seri nel bergamasco.

come mi devo comportare?

Alcuni negozianti espongono sul sito il doppio prezzo (on-line e al banco). Ciò è giustificato dal fatto che per vendite on-line non devono perdere tempo a dare assistenza al cliente. Si può essere d'accordo o no ma almeno lo dicono. Questo invece mi sembra scorretto. Non so se ci sono gli estremi per una causa ma comunque è scorretto. Su questo non ci piove............... !

[staudacher300]

Mah, io sul web lo venderei più caro un prodotto dato che per ogni vendita debbo: imballare l'oggetto, ricevere leggere e stampare la mail contenente l'ordine, compilare la modulistica per la spedizione e curare il sito per venderlo, constatare l'avvenuto pagamento e menate varie.
Il tutto con la speranza che il prodotto arrivi integro al destinatario e sopratutto che arrivi .

De gustibus.

[clayrega]

Originalmente inviato da staudacher300

Mah, io sul web lo venderei più caro un prodotto dato che per ogni vendita debbo: imballare l'oggetto, ricevere leggere e stampare la mail contenente l'ordine, compilare la modulistica per la spedizione e curare il sito per venderlo, constatare l'avvenuto pagamento e menate varie.
Il tutto con la speranza che il prodotto arrivi integro al destinatario e sopratutto che arrivi .

De gustibus.

Sembra anche a me. Eppure uno dei più titolati negozi di Milano la pensa diversamente. Avrà fatto i suoi conti............spero!

[nicthepic]

non è cosi': spesso "caricano" le spese di spedizione in maniera da far sembrare il prodotto piu' conveniente.
compralo on-line e fai i tuoi conti.

[daniele 1973]

oggi mi sono informato dalle fiamme gialle .l'operatore mi ha risposto che non esiste una legge relativa ai prezzi esposti online o presso il negozio, pertanto un negoziante può tranquillamente esporre un prezzo sul sito ed un altro prezzo presso il negozio . non è tenuto nemmeno a farlo presente sul sito è a discrezione del negoziante dichiarare sul sito se presso il negozio i prezzi variano. io personalmente lo trovo poco serio ma questa è la legge .

[dtruffo]

Posso dirti la mia. Per lavoro mi trovo a gestire molti negozi on-line, tra cui anche alcuni di modellismo.

La legge , come giustamente dici, non prescrive nulla, ma a mio modesto parere la serieta' e la trasparenza di un commerciante dovrebbero far si che tutte le condizioni siano ben evidenziate. Alcuni negozianti ad esempio hanno 2 prezzi (on-line e negozio) ma applicano il prezzo on-line anche a chi va in negozio, purche sia un utente registrato del sito. Questo spesso perche' il fatto di registrarsi concede il diritto (se specificato durante la registrazione) al negoziante di inviare messaggi pubbliciatri etc, insomma di legarsi in qualche modo il cliente, tipo una tessera fedelta'...

Per il discorso costi negozio / On-line.... qui e' dura, ma sicuramente vendere on-line richiede meno perdite di tempo !!

Originalmente inviato da daniele 1973

oggi mi sono informato dalle fiamme gialle .l'operatore mi ha risposto che non esiste una legge relativa ai prezzi esposti online o presso il negozio, pertanto un negoziante può tranquillamente esporre un prezzo sul sito ed un altro prezzo presso il negozio . non è tenuto nemmeno a farlo presente sul sito è a discrezione del negoziante dichiarare sul sito se presso il negozio i prezzi variano. io personalmente lo trovo poco serio ma questa è la legge .

[daniele 1973]

Originalmente inviato da dtruffo

Posso dirti la mia. Per lavoro mi trovo a gestire molti negozi on-line, tra cui anche alcuni di modellismo.

La legge , come giustamente dici, non prescrive nulla, ma a mio modesto parere la serieta' e la trasparenza di un commerciante dovrebbero far si che tutte le condizioni siano ben evidenziate. Alcuni negozianti ad esempio hanno 2 prezzi (on-line e negozio) ma applicano il prezzo on-line anche a chi va in negozio, purche sia un utente registrato del sito. Questo spesso perche' il fatto di registrarsi concede il diritto (se specificato durante la registrazione) al negoziante di inviare messaggi pubbliciatri etc, insomma di legarsi in qualche modo il cliente, tipo una tessera fedelta'...

Per il discorso costi negozio / On-line.... qui e' dura, ma sicuramente vendere on-line richiede meno perdite di tempo !!

concordo con te . io penso che il negoziante in questione la serietà non sa nemmeno cos'è , xchè poteva scrivere tranquillamente sul sito ,come fanno in tanti la differenza di prezzo.cmq penso che ogni uno ha diversi punti di vista in merito . ce chi pensa che in negozio la merce viene visionata e quindi alza i prezzi ,chi invece preferisce vendere direttamente il prodotto presso il negozio per evitare l'imballaggio la spedizione ecc chi invece ha delle convenzioni particolari con i corrieri e quindi gli conviene spedire . io mi sono informato telefonicamente presso i finanzieri solo per la curiosità di sapere se esisteva una legislatura in materia . secondo me un negoziante online onesto dovrebbe esplicitamente dichiarare per evitare inconvenienti con i clienti la difformità dei prezzi. pensa la cosa assurda che se acquisto tale prodotto 64 euro online con la spedizione con posta ordinaria risparmio 5 euro srei tentato a fare l'ordine e poi andare presso il negozio per dirgli che porto io il pacchetto presso la posta.

[Alberto Sannazzaro]

Originalmente inviato da staudacher300

Mah, io sul web lo venderei più caro un prodotto dato che per ogni vendita debbo: imballare l'oggetto, ricevere leggere e stampare la mail contenente l'ordine, compilare la modulistica per la spedizione e curare il sito per venderlo, constatare l'avvenuto pagamento e menate varie.
Il tutto con la speranza che il prodotto arrivi integro al destinatario e sopratutto che arrivi .

De gustibus.

Ed inoltre anche Ebay vuole la sua parte !