spedizione tracciata parziale. rimborso?

[galaxy]

ordine fatto su ebay. scelto tracciatura standard per uno dei tre prodotti ordinati. gli altri 2 sempre dallo stesso venditore ma con posta economica.
faccio presente di spedire tutto insieme e visto che ho pagato 3 volte la spedizione di cui una comunque tracciata, voglio la spedizione tracciata, ma il tizio spedisce con economy dalla Cina. sono passati da 2 mesi. ancora niente.

la tracciatura usata è SpeedPAK Orange economica EEXXXX ed è tracciabile fino in Francia, dopodiché non è più possibile tracciare il pacco in Italia. e questo già lo sapevo. comunque altri pacchi sono sempre arrivati.

contatto il venditore e mi dice che mi rimborsa solo se apro richiesta su ebay per pacco non ricevuto.
ma mi si accende un campanellino in testa. se apro contestazione, non è che poi il venditore dimostra comunque di aver spedito e poi niente rimborso?

[Milione]

Se il pacco non risulta consegnato ti rimborsano.qual era la data prevista della consegna?io ho fatto richiesta dopo aver aspettato 3 mesi..in una settimana hanno rimborsato..poi dopo 2 mesi è arrivato il materiale..al tracking non è cmq risultata la consegna.

[galaxy]

prevista entro il 18 gennaio. quanto tempo ho oltre questa data? ho letto non ricordo dove che ho un mese di tempo oltre il 18 gennaio per aprire richiesta per oggetto non ricevuto. poi si passa per forza su PayPal.

continuo a non capire perché è necessario secondo il venditore aprire richiesta su ebay. l'ultima volta che mi è successo il negoziante mi ha rimborsato normalmente senza aprire nulla.

[galaxy]

ok. aperto su ebay richiesta per oggetto non ricevuto. mi ha rimborsato.