negozio farlocco ?? mi sapete consigliare??

[Diego_78]

Salve a tutti
Sono nuovo ne mondo del modellismo dinamico.Ho appena comperato un carica batterie Lipo 2/4 celle e due batterie Lipo 2 celle 3,7V in su questo sito modeltoy - Tutto Per il MODELLISMO.

A parte i disguidi iniziali sulla consegna (avevano sbagliato il codice dell'ordine in vece delle celle da 3,7 mi avevano spedito le 7,4V.... vabbè cose che capitano) è andato tutto bene, finchè un giorno... durante la carica di una delle batterie... fumo e fiamme dall'alimentatore ,risultato fux di protezione andato e un mproc bruciato.
Premetto avevo già utilizzato le batterie e in caricatore una decina di volte e non era mai successo nulla ,tutto era andato benissimo.

Telefono al centro assistenza 3939026645 nessuna risposta a qualsiasi ora del giorno, ok telefono al negozio 02.9536.9087 tre squilli e poi "l'utente non è raggiungibile" richiamo dopo 2 min è occupato, allora chiama il titolare.... nessuna risposta il telefono suona a vuoto.

ora vi chiedo , come caspita faccio a farmi riparare il carica batterie, visto ch lo ho preso 1 mese fa ed è in garanzia?? avrei intenzione di rivolgermi a qualche associazione consumatori, ma aspetto un vostro consiglio o sapere se vi è capitato una cosa simile anche a voi.

scusate lo sfogo ,ma ceret cose mi fanoo inc...are

lascio i dati del negozio

MODELTOY di Luigi Freddini
Via Sant'Elia, 32 20066 Melzo (MI)
Partita IVA: 05679360965
Telefono cellulare: 335.62.56.982
Telefax: 02.9536.9087

[romoloman]

Scusa ma perchè chiami un numero di fax e poi un numero di cellulare che non è quello indicato sul sito e che invece citi nei dati del negozio ??
Come ore di riferimento danno dalle 16:30 alle 19:30
Io non ci ho mai avuto a che fare ma hai provato a chiamare quei numeri ??

[ranox]

Originalmente inviato da Diego_78

Salve a tutti
Sono nuovo ne mondo del modellismo dinamico.Ho appena comperato un carica batterie Lipo 2/4 celle e due batterie Lipo 2 celle 3,7V in su questo sito modeltoy - Tutto Per il MODELLISMO.

A parte i disguidi iniziali sulla consegna (avevano sbagliato il codice dell'ordine in vece delle celle da 3,7 mi avevano spedito le 7,4V.... vabbè cose che capitano) è andato tutto bene, finchè un giorno... durante la carica di una delle batterie... fumo e fiamme dall'alimentatore ,risultato fux di protezione andato e un mproc bruciato.
Premetto avevo già utilizzato le batterie e in caricatore una decina di volte e non era mai successo nulla ,tutto era andato benissimo.

Telefono al centro assistenza 3939026645 nessuna risposta a qualsiasi ora del giorno, ok telefono al negozio 02.9536.9087 tre squilli e poi "l'utente non è raggiungibile" richiamo dopo 2 min è occupato, allora chiama il titolare.... nessuna risposta il telefono suona a vuoto.

ora vi chiedo , come caspita faccio a farmi riparare il carica batterie, visto ch lo ho preso 1 mese fa ed è in garanzia?? avrei intenzione di rivolgermi a qualche associazione consumatori, ma aspetto un vostro consiglio o sapere se vi è capitato una cosa simile anche a voi.

scusate lo sfogo ,ma ceret cose mi fanoo inc...are

lascio i dati del negozio

MODELTOY di Luigi Freddini
Via Sant'Elia, 32 20066 Melzo (MI)
Partita IVA: 05679360965
Telefono cellulare: 335.62.56.982
Telefax: 02.9536.9087

Premesso che non conosco il negozio in questione ne ho mai avuto nulla a che farci, ma tu mi sembri abbastanza digiuno di celle lipo e caricabatterie..

se chiedi, come tu hai scritto, le lipo 2S è ovvio che ti arrivi un pacco a 7.4volt, non esistono pacchi lipo 2S a 3.7volt.
Questo mi lascia anche molto da pensare su come tu possa aver utilizzato il caricabatterie.
Informarsi prima di utilizzare è la regola prima, scritta in grande, quando apri la scatola di qualcosa e trovi il manuale istruzioni..

Robbè

[nicthepic]

mi sa che qui la garanzia conta poco, si ha l'impressione che hai fatto qualche errore.

[Ema_65]

Se chiami il titolare alle ore indicate sul sito (16.30-19.00) ti risponde, io non ho avuto problemi

[kaboc6]

Da modeltoy ci ho preso la radio e la valigia per il 450 in un ordine e in un altro alcuni ricambi.
Nel primo ordine hanno perso oltre due settimane perchè non avevano la radio in magazzino, anche se era data per disponibile (avvisare no eh?), ma chiamando ho sempre avuto risposta.
Nel secondo c'erano alcune imprecisioni tra le foto degli oggetti e ciò che ho ricevuto, ma tutto sommato erano ricambi compatibili e quindi ci può stare.
Direi che la loro organizzazione è perfettibile, ma non assolutamente un negozio farlocco.

[Diego_78]

Originalmente inviato da romoloman

Scusa ma perchè chiami un numero di fax e poi un numero di cellulare che non è quello indicato sul sito e che invece citi nei dati del negozio ??
Come ore di riferimento danno dalle 16:30 alle 19:30
Io non ci ho mai avuto a che fare ma hai provato a chiamare quei numeri ??

scusa romo 2 cose
1 ) il numero di cell è del centro assistenza e non è un numero a caso
(se vai nel sito in alto a destra vicino paypal c'è scritto assistenza)

2 ) ho chiamato negli orari giusti (anche perchè delle volte ho trovato occupato e quindi c'era qualcuno) e ho spedito mail per avere informazioni su eventuali cambi di numero , ma non ho avuto risposta

[Diego_78]

Originalmente inviato da ranox

Premesso che non conosco il negozio in questione ne ho mai avuto nulla a che farci, ma tu mi sembri abbastanza digiuno di celle lipo e caricabatterie..

se chiedi, come tu hai scritto, le lipo 2S è ovvio che ti arrivi un pacco a 7.4volt, non esistono pacchi lipo 2S a 3.7volt.
Questo mi lascia anche molto da pensare su come tu possa aver utilizzato il caricabatterie.
Informarsi prima di utilizzare è la regola prima, scritta in grande, quando apri la scatola di qualcosa e trovi il manuale istruzioni..

Robbè

scusa ranox ,ma non mi sembra di aver scritto battetie Lipo2S ?? ho detto che avevo preso 2 batteterie a 3,7V e mi sono arrivate da 7,4V ,ma quello si è sistemato tutto alla fine ho ricevuto le batterie giuste.Comunque non era quello il punto.

Ti ringrazio per aver specificato di leggere le istruzioni... di solito non lo faccio mai, quasi quasi attacco le batterie ricaricabili normali nel caricabatterie lipo x vedere una bella esposione... che ne dici.? SONO NEOFITA MICA SCEMO. le ho lette le iostruzioni e ho comperato le batterie giuste x il carica....

[Diego_78]

Originalmente inviato da nicthepic

mi sa che qui la garanzia conta poco, si ha l'impressione che hai fatto qualche errore.

scusa ma non vale la garanzia di 2 anni come su tutte le apparecchiature elettroniche?

[Diego_78]

Originalmente inviato da Ema_65

Se chiami il titolare alle ore indicate sul sito (16.30-19.00) ti risponde, io non ho avuto problemi

scusa ma il numero è quello che è indicato nel sito? io non ci sono mai riuscito e ho chiamato delle ore indicate