Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[supercessna]

Salve,
ho ordinato da HK una pompa sullivan verso la fine di novembre e fino ad oggi non ancora ricevo nulla.
Ivy, di HK, mi ha mandato una mail dove mi dice che per ora non l'hanno in magazzino.
"We really do not have an ETA for this Sullivan pump at this moment."
"ETA" immagino significa magazzino????? non riesco a trovare una traduzione di questo termine.
mi domando: possibile che son quasi due mesi e non riescono a rifornirsi????
Posso richiedere che mi venga ricaricata la mia postpay con i soldi che si son presi?
In qualche altra mail mi dice che se non voglio aspettare posso prendere materiale diverso.

[MiddyFra]

Originalmente inviato da supercessna

Salve,
ho ordinato da HK una pompa sullivan verso la fine di novembre e fino ad oggi non ancora ricevo nulla.
Ivy, di HK, mi ha mandato una mail dove mi dice che per ora non l'hanno in magazzino.
"We really do not have an ETA for this Sullivan pump at this moment."
"ETA" immagino significa magazzino????? non riesco a trovare una traduzione di questo termine.
mi domando: possibile che son quasi due mesi e non riescono a rifornirsi????
Posso richiedere che mi venga ricaricata la mia postpay con i soldi che si son presi?
In qualche altra mail mi dice che se non voglio aspettare posso prendere materiale diverso.

essendo anglofono e italofono ti assicuro che ETA sta per "estimated time of arrival" ossia "tempo stimato di arrivo" in magazzino. Praticamente, rinunciaci perchè non hanno alcuna intenzione di rifornirsi del tuo desiderato articolo. Potresti lamentarti del fatto che quando l'hai ordinato sul sito era dato ancora come acquistabile mentre evidentemente si erano dimenticati di eliminarlo dal listino.
Anzi, se è ancora in listino dovresti dire di toglierlo sennò altri potrebbero fare la tua stessa fine!

SORRY!

[criptico]

Originalmente inviato da onairda

Vedete che i corrieri fanno prima!
se hanno bisogno di qualcosa se lo prendono dalle vostre cose,altro che spicci di resto
siamo ai primi posti al mondo dove si perdono pacchi,infatti ci sono tantissimi venditori che in Italia si rifiutano di spedire

Verissimo, perciò i corrieri me li tengo buoni (anche con gli spicci) , così si affezionano

[marcus6911]

Originalmente inviato da supercessna

Salve,
ho ordinato da HK una pompa sullivan verso la fine di novembre e fino ad oggi non ancora ricevo nulla.
Ivy, di HK, mi ha mandato una mail dove mi dice che per ora non l'hanno in magazzino.
"We really do not have an ETA for this Sullivan pump at this moment."
"ETA" immagino significa magazzino????? non riesco a trovare una traduzione di questo termine.
mi domando: possibile che son quasi due mesi e non riescono a rifornirsi????
Posso richiedere che mi venga ricaricata la mia postpay con i soldi che si son presi?
In qualche altra mail mi dice che se non voglio aspettare posso prendere materiale diverso.

io aspetto da novembre questo HobbyKing Online R/C Hobby Store : CNC Multiplex FunZET Motor Mount Red però mi hanno dato anche 2 opzioni

Opzione
1 Annulla oggetti arretrato solo.
Il costo annullato oggetto verrà accreditato sul tuo punti bonus, e tutti i punti di bonus guadagnato da tale prodotto dovrà essere detratto.
Non siamo in grado di rimborsare le differenze di spedizione.
Una volta che gli articoli sono stati cancellati siamo in grado di emanare l'ordine al nostro magazzino per la spedizione.
Motore Multiplex CNC FunZET Monte Rosso 2 Backorder 6,21 dollari

-OR-

Opzione
2 Annulla intero ordine .
Annulla ordine 2001754225 e credito vostri punti bonus per il totale di $ 16,41 punti bonus meno acquisita con l'ordine.
Sono consapevole che cancellare il mio ordine verranno rimossi tutti gli oggetti e il rimborso totale versato bonus per equilibrare i miei punti al netto di eventuali punti ottenuti dall'ordine.
Tutti i codici di credito utilizzati su questo ordine non sarà riattivato.

[MiddyFra]

Tutti quelli che stanno aspettando da tempo immemore qualcosa in backorder dovrebbero postare i link degli articoli in questione così gli altri evitano di ordinarli...

[marcus6911]

Originalmente inviato da MiddyFra

Tutti quelli che stanno aspettando da tempo immemore qualcosa in backorder dovrebbero postare i link degli articoli in questione così gli altri evitano di ordinarli...

potrebbe essere utile ma ,questo,non significa che l'articolo non arriverà più.Un esempio è questo art. HobbyKing Online R/C Hobby Store : Turnigy Long Shaft 4pc Hex driver set non era disponibile per molto tempo ,mentre ora c'è sempre e ne ho ordinato 8 kit(già arrivati).Vedi anche l'accendicandela(mai trovato disponibile) ola pompa(sia x fumogeno che per mix).certi articoli li ordino e poi non ci penso più.se arrivano bene...tanto si vola lo stesso

[supercessna]

Originalmente inviato da marcus6911

io aspetto da novembre questo HobbyKing Online R/C Hobby Store : CNC Multiplex FunZET Motor Mount Red però mi hanno dato anche 2 opzioni

Opzione
1 Annulla oggetti arretrato solo.
Il costo annullato oggetto verrà accreditato sul tuo punti bonus, e tutti i punti di bonus guadagnato da tale prodotto dovrà essere detratto.
Non siamo in grado di rimborsare le differenze di spedizione.
Una volta che gli articoli sono stati cancellati siamo in grado di emanare l'ordine al nostro magazzino per la spedizione.
Motore Multiplex CNC FunZET Monte Rosso 2 Backorder 6,21 dollari

-OR-

Opzione
2 Annulla intero ordine .
Annulla ordine 2001754225 e credito vostri punti bonus per il totale di $ 16,41 punti bonus meno acquisita con l'ordine.
Sono consapevole che cancellare il mio ordine verranno rimossi tutti gli oggetti e il rimborso totale versato bonus per equilibrare i miei punti al netto di eventuali punti ottenuti dall'ordine.
Tutti i codici di credito utilizzati su questo ordine non sarà riattivato.

Quando l'ho acquistato, ed era la prima volta che usavo il sito HK ho fatto l'ordine senza stare a vedere se c'era o no in magazzino (non sapevo neanche che esisteva questa voce).
Successivamente mi hanno risposto che l'articolo
"Thanks for your email and sorry for delay. I checked your order#2001778936 as per your request. The item S753 is in backorder, so your parcel will be held until it is available. For the back order item, we are sorry that we do not have ETA at the moment, although the usual restocking time is about 3-4 weeks. Please check our website for updates lateral "
Da come dice avrei dovuto aspettare 3-4 settimane..... mettici le feste natalizie dovrei stare ancora nei termi di attesa.

successivamente ricevo:
"Thanks for your email and sorry for delay. The item S753 is out of stock at this moment and we do not have an ETA for the item. If you can not wait for the back order item, we kindly advise you to cancel the back order item and ship the rest of order first, and credit the item cost to your hobbyking account, or would you like to replace the back order item with another item in stock?"

Poi gli chiedo verso il 10 gennaio a che punto mi trovavo nella lista di consegna visto che nel sito un giorno trovavo che in magazzino c'era -14 (meno) poi -12 poi -18 devo pensare che queste pompe arrivavano e venivano spedite. Giusto???

il 10 gennaio mi arriva la risposta:

"Thanks for your email and sorry for delay. It means there are 6 people in front of you who are waiting for the back order item. We really do not have an ETA for this Sullivan pump at this moment. We have all available products are in our website. We kindly advise you to type key words in "quick search" to find out the items you want. You may also search the product from the Category list. If you are not able to find the product you want, it means we do not have this item in stock list. You may consider logging in our forum and making suggestion. Our marketing and management team review customers’ suggestions online."

Ora, sto aspettando la risposta di un'altra e-mail.
Visto che mi dice che sono al sesto posto ci dovrei sperare.
Forse Sullivan non riesce a soddisfare le richieste????

se c'è qualcuno che riesce a capire meglio l'inglese o non ci devo pensare più a questa pompa
saluti

[onairda]

Le fluttuazzioni dei - (meno) potrebbero essere anche attribbuibbili a chi rinuncia all'ordine,a volte hanno dei - (meno) da paura 2-300 su alcuni prodotti,quindi non penso che facciano ordini tanto piccoli,anche se magari di pompe vendono meno che di batterie.
Penso che minimo se fanno un'ordine lo facciano almeno del doppio dei preordini che hanno di già

[pegaso3796]

Tutto sommato credo che non convenga acquistare prodotti direttamente dalla cina, se mettete in conto il tempo per riceverlo, la dogana che è sempre un incognita, il rischio di non ricevere nulla rimettendoci anche tutto quello che avete pagato! be a conti fatti, chi meno spende, alla fine più spende, non vi pare?

[Syncro]

Nel caso mio, per fortuna ho ricevuto il paco ieri.
Ho seguito consigli ricevuti ho inviato tutti i dati possibili, incluse le foto con scheda,2 e-mail, e un fax.
Ho ricevuta quella azzura.