Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[Eagle366]

Originalmente inviato da Antonio '57

Tanto per fare due parole e possibilmente avere un consiglio vi racconto, cercando di essere sintetico, in cosa sono inciampato.
Perfeziono a mezzo Pay Pal ordine HK Europa contenente: ciano, attivatore, mini servi, monokote cinese e qualche altra trappola elettronica. Spediscono e dopo qualche giorno HK mi comunica che a seguito indicazioni corriere (GLS) una confezione di ciano risulta rotta proponendomi varie opzioni per il rimborso della confezione:€ 2,50 circa.
Gli rispondo fornendogli indicazioni richieste e esternando le mie preoccupazioni in merito al materiale all'interno del pacco a contatto con liquido e vapori. Pacco inchiodato da 20 giorni in un magazzino GLS in Belgio: Puurs.
Scrivo al sistema "live" di HK, rispondono subito ma non danno risposte, apro un "tiket" e scusandosi mi dicono di aver pazienza. Telefono a sede GLS di zona e l'addetto scrive e.mail a chi si occupa di queste beghe: non gli rispondono anche dopo un primo sollecito. Annaspando in internet trovo sito internazionale GLS: invio due e.mail senza risposta. Insisto e trovo un numero di telefono GLS internazionale al quale rispondono, e dopo aver comunicato tracciatura, dati ed accaduto mi dicono che attendono indicazioni da HK. Apro un'altro tiket spiegando quanto dettomi da incaricato GLS , e sempre con la solita gentilezza orientale mi informano che attendono comunicazioni da GLS e mi invitano ancora ad aver pazienza.
Se siete arrivati a leggere fino a qui siete pazienti anche voi.
Quante speranze ho di un esito felice?

Complimenti a te per la pazienza.... Io quest'anno l'ho persa grazie a banggood cmq malgrado ci abbia rimesso pure denaro (per spedizioni non tracciabili ) continuo a comprarci merce (spedizioni solo tracciabili ) perché ancora trovo la convenienza... Dato che come mè tu paghi con il circuito Paypal ti conviene rivolgerti a loro chiedendo direttamente il rimborso e se le vedono loro tutte le complicazioni del caso. Nel frattempo dato che il Natale e alle porte....rifai l'ordine magari rivolgendoti a più negozi così da diversificare la merce e non trovarsela tutta nella stessa spedizione ...IMHO..

[domenicopresta]

io avrei gia' contestato il tutto , visto l'incertezza delle condizioni di arrivo del materiale ,.. se e quando arrivera' .

[topolis]

Originalmente inviato da Antonio '57

Tanto per fare due parole e possibilmente avere un consiglio vi racconto, cercando di essere sintetico, in cosa sono inciampato.
Perfeziono a mezzo Pay Pal ordine HK Europa contenente: ciano, attivatore, mini servi, monokote cinese e qualche altra trappola elettronica. Spediscono e dopo qualche giorno HK mi comunica che a seguito indicazioni corriere (GLS) una confezione di ciano risulta rotta proponendomi varie opzioni per il rimborso della confezione:€ 2,50 circa.
Gli rispondo fornendogli indicazioni richieste e esternando le mie preoccupazioni in merito al materiale all'interno del pacco a contatto con liquido e vapori. Pacco inchiodato da 20 giorni in un magazzino GLS in Belgio: Puurs.
Scrivo al sistema "live" di HK, rispondono subito ma non danno risposte, apro un "tiket" e scusandosi mi dicono di aver pazienza. Telefono a sede GLS di zona e l'addetto scrive e.mail a chi si occupa di queste beghe: non gli rispondono anche dopo un primo sollecito. Annaspando in internet trovo sito internazionale GLS: invio due e.mail senza risposta. Insisto e trovo un numero di telefono GLS internazionale al quale rispondono, e dopo aver comunicato tracciatura, dati ed accaduto mi dicono che attendono indicazioni da HK. Apro un'altro tiket spiegando quanto dettomi da incaricato GLS , e sempre con la solita gentilezza orientale mi informano che attendono comunicazioni da GLS e mi invitano ancora ad aver pazienza.
Se siete arrivati a leggere fino a qui siete pazienti anche voi.
Quante speranze ho di un esito felice?

ciao apri la contestazione con paypal altrimenti ti rimbalzano per settimane.....

[622090]

E' ovvio che una delle strade è la contestazione via Paypal. Però, in base alla mie ultime esperienze, ti posso suggerire di tentare tramite la chat. Rispondono immediatamente e risolvono rapidamente, almeno a me così è successo dopo innumerevoli email a cui non rispondevano o rispondevano che stavano valutando e di avere pazienza. Auguroni

Claudio

[fradellaq]

Ma adesso non c'è più la dichiarazione doganale dal deposito asiatico?

[Mhaaa]

Originalmente inviato da fradellaq

Ma adesso non c'è più la dichiarazione doganale dal deposito asiatico?

Anch'io ho avuto questo problema poco fà!La moderatrice mi ha consigliato di fare un nuovo ordine,pensavo fosse solo un problema momentaneo!Invece è capitato anche ad altri utenti vedo!Sarebbe da riprovare più tardi

[Mhaaa]

È tornato a funzionare regolarmente

[alessandroMariani]

ciao a tutti .
sto cercando di ordinare dei pezzi per un Drone da Hobbyking
solamente che ho paura del metodo di spedizione perche non voglio pagare tasse doganali o altro perchè gia pagata la spedizione..(che mi costa la metà della spesa per i compenti)

questo è ciò che mi appare non appena mi trovo sulle modalità di spedizioni.

Simple File Sharing and Storage.

basta andare nel link

Grazie

[giankyfunky]

Ciao, le spese di spedizione le hai alte in quanto stai comprando una lipo; la spediscono solo con corriere, verifica che non ti convenga acquistarla in Europa. Così com'è l'ordine pagherai circa 20 euro di tasse doganali........

[alessandroMariani]

come faccio a non comprarla in europa? c'è un metodo per scegliere il posto da dove verrà spedita?