Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[sescot]

Originalmente inviato da afratton

OT
Darei fuoco a Poste italiane e tutti i suoi partner ... Venerdì mi han spedito una radio in paccocelere3 . Da questa mattina (h 10.13) risulta partita da Trento e in consegna ( sto a 30km) l'avete visto voi il corriere? Io no ... e scommetto che domani passa il postino e mi lascia l'avviso di pacco da ritirare ....
Ghe venisse el cagot !

Non capisco il problema, non sono i chilometri ma la tipologia di spedizione, celere 3 detto J+3. Significa, J il giorno di spedizione, + 3 i giorni per la consegna prima di poter fare un reclamo. Non a caso il celere 1 si chiama J+1, arriva il giorno successivo.
Sempre che il giorno di spedizione sia stato consegnato prima delle ore 12.
Queste sono le regole, il problema è quando supera questi tempi, allora inoltri il reclamo e ti rimborsano i soldi spesi (accessorie escluse). Lamentiamoci, facciamo i reclami, ma a ragione! Tra l'altro, il Celere 3 lo consegna SDA e non il portalettere.

[criptico]

Originalmente inviato da afratton

OT
Darei fuoco a Poste italiane e tutti i suoi partner ... Venerdì mi han spedito una radio in paccocelere3 . Da questa mattina (h 10.13) risulta partita da Trento e in consegna ( sto a 30km) l'avete visto voi il corriere? Io no ... e scommetto che domani passa il postino e mi lascia l'avviso di pacco da ritirare ....
Ghe venisse el cagot !

Dai su, come dice sescot è tutto nei tempi prestabiliti. Però capico benissimo che quando aspettiamo un pacco con i nostri amati articoli modellistici stiamo sulle spine come una donna a cui si sono rotte le acque

[lor_46]

Ciao ragazzi,
cavoli ho fatto un ordine il 04/02 da HK ed è ancora in stato "processing"... ho capito che sono stati chiusi sino al 07/02 però solitamente in 12 h (se tutto è disponibile) viene evaso... boh...
Lorenzo

[lor_46]

Originalmente inviato da lor_46

Ciao ragazzi,
cavoli ho fatto un ordine il 04/02 da HK ed è ancora in stato "processing"... ho capito che sono stati chiusi sino al 07/02 però solitamente in 12 h (se tutto è disponibile) viene evaso... boh...
Lorenzo

Nel mentro che scrivevo è stato spedito... che coincidenza...

Originalmente inviato da criptico

Dai su, come dice sescot è tutto nei tempi prestabiliti. Però capico benissimo che quando aspettiamo un pacco con i nostri amati articoli modellistici stiamo sulle spine come una donna a cui si sono rotte le acque

Non è per i tempi il problema . Il problema è che se io leggo " 10.13 in consegna " ,sto a casa ad aspettare . Quindi perchè quei dementi scrivono "in consegna" se poi non è così ? Oggi risulta nuovamente "9.15 in consegna" ... vediamo se è la volta buona .
Con Bartolini ,tnt ,ups se scrivono "in consegna" entro le 12.00 ho il pacco in mano ( ho un negozio ,di spedizioni ne ricevo parecchie )
PS Stamattina dovevo andare in posta per altro e ho chiesto spiegazioni ,e anche loro in effetti hanno detto che è strano .

[Skud85]

Originalmente inviato da lor_46

Nel mentro che scrivevo è stato spedito... che coincidenza...

eeee ci spiano... lo fanno lo fanno...

[mattiadv]

ciao (spero di non essere troppo off topic, ma questa e l unica discussione che ho trovato sull argomento quindi spero possiate aiutarmi ugualmente)scrivo perche e la prima volta che compro su Cornwall Model Boats - Static display and radio control model boat kits including period wooden model ships.Model Ship fittings, Caldercraft Boats e non mi tornano alcune cose...
piu di una settimana fa ho acquistato 2 o 3 oggetti su cornwall senza pero iscrivermi.. pagato con postepay ecc.. dopo un po mi sono arrivate 2 email dal sito:
mail 1:
-----------------------------------------------------------------
Thank you for your order just placed via our web site.

Name : ***
Transaction Reference Number : ****
Transaction Date : 2011-01-31
Transaction Time : 19:58:55

Please keep this email for your reference

Regards
Cornwall Model Boats Ltd
---------------------------------------------------------
mail 2:
----------------------------------------------------

Dear *** ***,

Thank you for shopping at Cornwall Model Boats Ltd.
We have received and are processing the following order:

Order Number: CZ*********9
Order Date: 31 January 2011 19:59 GMT

Ship To:
***
***
***
***

Your Shopping Cart (Prices in British Pounds)
REF DESCRIPTION QUANTITY PRICE COST
-----------------------------------------------------------------------------------
G411 225mm Propshaft with Tube M4 1 £5.21 £5.21

G2861 Graupner Navy V15R 1 £18.75 £18.75

G354.4 354.4 Graupner 4mm Coupling 1 £3.41 £3.41
Assembly
================================================== ==============
Subtotal: £27.37
Shipping (Airmail): £2.50
VAT: £5.97
Total: £35.84

Sincerely,
Cornwall Model Boats Ltd

Gull Rock
Treknow
Tintagel, Cornwall
PL34 0EP
United Kingdom
01840 770406
01840 770406
sales@cornwallmodelboats.co.uk
----------------------------------------------
dopo questa email piu niente..
di solito mandano un email per confermare che il pacco e stato spedito, il codice per il tracking ecc..
questo comportamento e normale o devo contattarli? se si aiutatemi perche ho un inglese da 3° media.
grazie mille a tutti!

[supercessna]

Ho fatto un'acquisto da HK e ho scelto questo metodo per la spedizione, leggendo l'inizio di questa discussione. Metodo consigliato in quanto più veloce.

EMS EXPRESS TO ITALY

Ora ho ricevuto una mail dove dicono che la merce è stata spedita e mi hanno dato un codice.
Posso verificare, con questo codice, dove si trova e magari sapere anche il giorno in cui dovrebbe arrivarmi.
Qualcuno dice che potrei sapere, approssimativamente, anche l'orario.

[sescot]

Originalmente inviato da supercessna

Ho fatto un'acquisto da HK e ho scelto questo metodo per la spedizione, leggendo l'inizio di questa discussione. Metodo consigliato in quanto più veloce.

EMS EXPRESS TO ITALY

Ora ho ricevuto una mail dove dicono che la merce è stata spedita e mi hanno dato un codice.
Posso verificare, con questo codice, dove si trova e magari sapere anche il giorno in cui dovrebbe arrivarmi.
Qualcuno dice che potrei sapere, approssimativamente, anche l'orario.

Si, anche se il signor SDA vuole 1 o 2 cucchiaini di zucchero nel caffè...

La mail ti dice che è stata spedita, bugia...
Vai sul sito, nel tuo account, vedi gli ordini fatti e a dx la voce track, la clicchi e vai avanti, vedrai che partirà tra un paio di giorni...
Comunque vedrai quando entrerà in dogana e quando ne uscirà (altri 2 giorni), quando sarà uscito, il giorno feriale successivo lo riceverai.

[MiddyFra]

Originalmente inviato da mattiadv

ciao (spero di non essere troppo off topic, ma questa e l unica discussione che ho trovato sull argomento quindi spero possiate aiutarmi ugualmente)scrivo perche e la prima volta che compro su Cornwall Model Boats - Static display and radio control model boat kits including period wooden model ships.Model Ship fittings, Caldercraft Boats e non mi tornano alcune cose...
piu di una settimana fa ho acquistato 2 o 3 oggetti su cornwall senza pero iscrivermi.. pagato con postepay ecc.. dopo un po mi sono arrivate 2 email dal sito:
mail 1:
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Thank you for your order just placed via our web site.

Name : ***
Transaction Reference Number : ****
Transaction Date : 2011-01-31
Transaction Time : 19:58:55

Please keep this email for your reference

Regards
Cornwall Model Boats Ltd
---------------------------------------------------------
mail 2:
----------------------------------------------------

Dear *** ***,

Thank you for shopping at Cornwall Model Boats Ltd.
We have received and are processing the following order:

Order Number: CZ*********9
Order Date: 31 January 2011 19:59 GMT

Ship To:
***
***
***
***

Your Shopping Cart (Prices in British Pounds)
REF DESCRIPTION QUANTITY PRICE COST
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G411 225mm Propshaft with Tube M4 1 £5.21 £5.21

G2861 Graupner Navy V15R 1 £18.75 £18.75

G354.4 354.4 Graupner 4mm Coupling 1 £3.41 £3.41
Assembly
================================================== ==============
Subtotal: £27.37
Shipping (Airmail): £2.50
VAT: £5.97
Total: £35.84

Sincerely,
Cornwall Model Boats Ltd

Gull Rock
Treknow
Tintagel, Cornwall
PL34 0EP
United Kingdom
01840 770406
01840 770406
sales@cornwallmodelboats.co.uk
----------------------------------------------
dopo questa email piu niente..
di solito mandano un email per confermare che il pacco e stato spedito, il codice per il tracking ecc..
questo comportamento e normale o devo contattarli? se si aiutatemi perche ho un inglese da 3° media.
grazie mille a tutti!

" hello, I am XXXXXXX having placed order number XXXXXXXX on (data, tipo 23/01/2010) I was wondering why I still haven't received any shipping confirmation email at this time. This differs to what I am used to since I have been your client for quite a while now. I would like to receive some information about the status of my order as soon as possible, thanks.
Sincerely, (nome e cognome)"


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