[Thread Ufficiale] BRAIN, Virtual Flybar System from MSH!!

[Adrenalins]

Buongiorno M.rik,
Chiedo nuovamente il tuo aiuto per un brain in assistenza, da un pò. Non è mia consuetudine scrivere sul forum in pubblico, ma arrivti a questo punto temo che non riceviate le mie mail, varie mail, dove mettevo ne in copia il venditore.

E’ passato svariato tempo da allora ma sono certo che c’ è sicuramente un equivoco e che presto riceverò risposta.

Ti ringrazio come sempre per la disponibilità

[m.rik]

Originalmente inviato da Adrenalins

….temo che non riceviate le mie mail, varie mail, dove mettevo ne in copia il venditore.

Sicuro di aver scritto a noi e non ad altri?
A che indirizzo email hai scritto?
Le mail sono state inviate con lo pseudonimo "Adrenalinis"?


Non abbiamo ricevuto nessuna email da "Adrenalinis" al nostro form d'assistenza:
https://www.msh-electronics.com/contact/
Non abbiamo neanche ricevuto nessuna email da "Adrenalinis" al nostro indirizzo email di supporto:
customercare@msh-electronics.com
Non abbiamo neanche ricevuto da "Adrenalinis" messaggi di richiesta d'assistenza nel nostro forum d'assistenza:
https://www.msh-electronics.com/forum/supporto/


Non abbiamo neanche ricevuto nessun reso da "Adrenalinis".


Da chi è stata acquistata la centralina?
Non ci risulta che dal nostro shop:
https://www.msh-electronics.com/shop/
sia stata acquistata da un utente "Adrenalinis" una centralina Brain2
Quando è stata acquistata?
Di quale dei sei modelli di centraline Brain2 si tratta? Oppure è una vecchia centralina Brain1?
Quale è il problema della centralina?
Sono stati inviati i files di configurazione, il file degli Eventi e un log di volo qualsiasi per cercare di fare una diagnosi preventiva a distanza?
La centralina è già stata spedita o è ancora nelle tue mani? Se è stata spedita, a chi è stata spedita? Quando è stata spedita?


A parte questo, suggeriamo di usare sempre per l'assistenza i canali ufficiali preposti dalla nostra azienda "MSH-Electronics.com S.r.l." indicati più sopra, perché i forum pubblici vengono da noi letti solo occasionalmente e casualmente.


A parte tutto quanto sopra, le sostituzioni di qualsiasi prodotto (se in garanzia) devono sempre essere richieste al venditore da cui si sono acquistati i prodotti dato che è l'unico a sapere quando è stato venduto un certo prodotto e quindi se è ancora in garanzia o meno.

[Adrenalins]

Originalmente inviato da m.rik

Sicuro di aver scritto a noi e non ad altri?
A che indirizzo email hai scritto?
Le mail sono state inviate con lo pseudonimo "Adrenalinis"?


Non abbiamo ricevuto nessuna email da "Adrenalinis" al nostro form d'assistenza:
https://www.msh-electronics.com/contact/
Non abbiamo neanche ricevuto nessuna email da "Adrenalinis" al nostro indirizzo email di supporto:
customercare@msh-electronics.com
Non abbiamo neanche ricevuto da "Adrenalinis" messaggi di richiesta d'assistenza nel nostro forum d'assistenza:
https://www.msh-electronics.com/forum/supporto/


Non abbiamo neanche ricevuto nessun reso da "Adrenalinis".


Da chi è stata acquistata la centralina?
Non ci risulta che dal nostro shop:
https://www.msh-electronics.com/shop/
sia stata acquistata da un utente "Adrenalinis" una centralina Brain2
Quando è stata acquistata?
Di quale dei sei modelli di centraline Brain2 si tratta? Oppure è una vecchia centralina Brain1?
Quale è il problema della centralina?
Sono stati inviati i files di configurazione, il file degli Eventi e un log di volo qualsiasi per cercare di fare una diagnosi preventiva a distanza?
La centralina è già stata spedita o è ancora nelle tue mani? Se è stata spedita, a chi è stata spedita? Quando è stata spedita?


A parte questo, suggeriamo di usare sempre per l'assistenza i canali ufficiali preposti dalla nostra azienda "MSH-Electronics.com S.r.l." indicati più sopra, perché i forum pubblici vengono da noi letti solo occasionalmente e casualmente.


A parte tutto quanto sopra, le sostituzioni di qualsiasi prodotto (se in garanzia) devono sempre essere richieste al venditore da cui si sono acquistati i prodotti dato che è l'unico a sapere quando è stato venduto un certo prodotto e quindi se è ancora in garanzia o meno.

Buongiorno M.Rik, alla mia prima mail ha risposto Corrado personalmente.

[m.rik]

Originalmente inviato da Adrenalins

Buongiorno M.Rik, alla mia prima mail ha risposto Corrado personalmente.

Corrado = MSHELI S.r.l. (VA).
Ok, quindi se avevi acquistato la centralina da loro, hai scritto a loro e hai rispedito la centralina a loro, è normale e giusto che tu debba sentire loro (MSHELI S.r.l.).


Io e la mia azienda, MSH-Electronics S.r.l. (MI), non c'entriamo nulla con la loro azienda, siamo in una città diversa, in una sede diversa, e non abbiamo la minima idea di cosa gli venga scritto e/o di cosa ricevono e/o di cosa facciano.

[Adrenalins]

Originalmente inviato da m.rik

Corrado = MSHELI S.r.l. (VA).
Ok, quindi se avevi acquistato la centralina da loro, hai scritto a loro e hai rispedito la centralina a loro, è normale e giusto che tu debba sentire loro (MSHELI S.r.l.).


Io e la mia azienda, MSH-Electronics S.r.l. (MI), non c'entriamo nulla con la loro azienda, siamo in una città diversa, in una sede diversa, e non abbiamo la minima idea di cosa gli venga scritto e/o di cosa ricevono e/o di cosa facciano.

Ah... ero certo che da qualche parte ci fosse un equivoco.
Ti ringrazio del chiarimento e delle delucidazioni.

[mek78]

Domanda

Ma il brain su un aereo? sugli eli mi sono sempre trovato molto bene ma vorrei piazzarne uno su un piccolo jet pesante e veloce.
la minestra dovrebbe essere simile.....o no?

tnk

[mek78]

già però mancano dei canali....

[DELFO]

E non solo anche il programma di setup è diverso , il F.W. deve essere concepito per aereo, che io conosco quelli che hanno la doppia versione di F.W. da carica nella centralina sono

Spirit che io uso sia su ely che aereo ( chiaramente con 2 f.w. diversi) Spirit System
Neuron NEURON | Flight Controller Heli, Quad & Fixed Wings

e penso NAZA

[mek78]

L'unico che ha tutto quello che mi serve, da spostare poi su roba grossa è il Cortex Pro, però son 300 euro, ci pigliano un po' in braccio, almeno il brain ha costi ragionevoli
Dovrebbero pensarci, il mercato degli Eli mi pare crollato sotto i piedi

[double68]

Originalmente inviato da mek78

L'unico che ha tutto quello che mi serve, da spostare poi su roba grossa è il Cortex Pro, però son 300 euro, ci pigliano un po' in braccio, almeno il brain ha costi ragionevoli

Dovrebbero pensarci, il mercato degli Eli mi pare crollato sotto i piedi

Già, purtroppo. E non riesco nemmeno a spiegarmi questa cosa. Chi ama il volo di un elicottero, di un aereo, non può certo accontentarsi di un drone...