metallo testa T-Rex: alluminio o burro?

[lorenz78]

Sul 600 le pinze portapala costano di più (sui 35), ho richiesto la sostituzione, visto che le viti entrano nelle sedi semplicemente a pressione (devono avere utilizzato un maschio logoro)...

[piscopo]

e bee chi ti anno detto che te le cambiano ?? ho i miei dubbi, perche daranno la colpa a te

[lorenz78]

I'm waiting...
Spero non siano la colpa a me, dal momento che per un prodotto venduto in scatola di montaggio, per qualunque guasto potrebbero dare la colpa a chi effettua il montaggio stesso...

[aleo1981]

Originalmente inviato da lorenz78

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Spero non siano la colpa a me, dal momento che per un prodotto venduto in scatola di montaggio, per qualunque guasto potrebbero dare la colpa a chi effettua il montaggio stesso...

lo spero per te, io ho avuto 2 esperienze non andate a buon fine, e ti dico che compravo tutto solo da loro, con una media di 150 200 € al mese, quindi uno potrebbe anche chiudere un'occhio e invece no. Alla terza esperienza mi sono guardato altrove, e per dirti ho comprato da un negozio dove per telefono a pelle subito il titolare mi era piaciuto e gli ho ordinato un protos tutto completo carbon, il mio primo ordine da loro, spedito praticamente subito, tutto perfetto, nel montaggio una piastra portaservi aveva un filetto già spanato, il giorno dopo l'ho chiamato e subito mi ha detto che controllava un pezzo e melo inviava immediatamente, senza chiedermi manco di inviargli l'altro difettoso; il giorno dopo mi arriva il pacco e dentro i pezzi erano addirittura 2! tanto di cappello, l'ho ringraziato! si è assicurato il cliente! una finezza così cambiata senza farsi sbattimenti oltre a fare bella figura e a prendersi le responsabilità sulla merce se lo ripaga 100 200 300 volte con gli acquisti che vai a fare dopo in un futuro

[Pogonaro]

Originalmente inviato da lorenz78

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Spero non siano la colpa a me, dal momento che per un prodotto venduto in scatola di montaggio, per qualunque guasto potrebbero dare la colpa a chi effettua il montaggio stesso...

Ma dove l'hai preso? Ti stanno addirittura tenendo in sospeso?
Al mio amico sul 600 dfc aveva il servo di coda difettoso e il negoziante conoscendo il cliente gli ha mandato un servo di coda nuovo e non ha voluto neanche indietro quello difettoso.... È logico che se uno oggi compra qua e la' il negoziante può anche fare un po' di storie anche se per una cazzatina manina di coda proprio non ne vale la pena...

Però io che ho l'abitudine di comprare sempre dai soliti 3 , e non rompo i maroni , se una volta ho un problema pretendo la massima serietà ,e esigo la sostituzione di una cazzatina conviene mi venga data subito e senza tante pugnetta perché per 20euro di ricambio ma anche molti di più un buon cliente non ti conviene mai perderlo.

A me successe tempo fa e feci casino , ordinai un elicotterino , lo avviso e mi salta via una manina , per fortuna senza far danni , mi preoccupo un po' non per me ma anche per gli altri che lo prenderanno e al negozio chiedo di ridarmi i pezzi danneggiati , mi inizia a fare delle pugnette che deve richiederle alla casa produttrice ecc... Te se non vuoi perdere un cliente che ha appena iniziato e in breve periodo ha speso da te 1000 europei gli mandi subito le manine che servono (10 euro di roba) se non le hai le togli da un elicottero che hai li , o dici ok ti ritirò tutto e ti rendo i soldi.
Comunque il negozio ha temporeggiato , alla fine mi ha dato quello che mi spettava ma piuttosto che ricomprare da lui io compro da un altro anche al doppio per principio

[lorenz78]

L'ho preso da elyshop, in genere compro sempre da Modelquartier (sempre di NO, dove ho preso anche la radio, una T8FG Super, per altro ad ottimo prezzo giacchè al primo acquisto applicano il 10% di sconto), ma in questo caso non avevano il modello disponibile immediatamente dunque sono ricorso ad un altro negozio.
In realtà ho acquistato un set di ricambi da Modelquartier pinze comprese, ma pretendo una risposta da elyshop, che dopo 5 giorni ancora non si fa sentire sebbene ripetuti solleciti. Ho fatto presente che le viti entrano nelle sedi a pressione, dunque sicuramente c'e' un difetto di fabbrica probabilmente dovuto all'uso di un maschio usurato. Certo che se si comportano in questo modo è facile che si giochino i clienti, ormai con i forum le voci girano, soprattutto nel caso di esperienze negative...

[Pogonaro]

pensa che il mio amico che ha avuto il servo in sostituzione senza che dicessero nulla e senza che volessero il servo indietro era proprio Helyshop , però lui è un cliente fisso con all'attivo molte spese,sarà per quello.

[lorenz78]

Cliente fisso o sporadico (o semplicemente primo acquisto), considera che ho appena lasciato loro qualcosa più di 700 euro (promettendo di prendere anche batterie e carica), almeno degnarmi di una c***o di risposta...

[aleo1981]

Originalmente inviato da lorenz78

L'ho preso da elyshop, in genere compro sempre da Modelquartier (sempre di NO, dove ho preso anche la radio, una T8FG Super, per altro ad ottimo prezzo giacchè al primo acquisto applicano il 10% di sconto), ma in questo caso non avevano il modello disponibile immediatamente dunque sono ricorso ad un altro negozio.
In realtà ho acquistato un set di ricambi da Modelquartier pinze comprese, ma pretendo una risposta da elyshop, che dopo 5 giorni ancora non si fa sentire sebbene ripetuti solleciti. Ho fatto presente che le viti entrano nelle sedi a pressione, dunque sicuramente c'e' un difetto di fabbrica probabilmente dovuto all'uso di un maschio usurato. Certo che se si comportano in questo modo è facile che si giochino i clienti, ormai con i forum le voci girano, soprattutto nel caso di esperienze negative...

è la stessa prassi che han fatto con me. Ti ci devi abituare. Io alla terza rogna ho cambiato aria. Anch'io sono in proprio e so cosa significa seguire e curare i clienti. Per perderli ci vuole poco. Siccome io son abituato a lavorare in un certo modo mi dà fastidio essere trattato dopo 3 volte alla stessa maniera, allora si cambia e apposto, tanto il mercato di negozi è pieno