MSH Protos 500 Thread Ufficiale

[sescot]

Originalmente inviato da Faustino

Devo cambiare le viti lunghe che serrano i gusci del tubo d coda ma nn riesco a trovarle a meno che si compra un nuovo guscio..
Avete idea dove si potrebbere comprare?
Grazie 1000 e buona domenica...

Quasi impossibili da reperire. L'alternativa è una barra filettata m2,5 (jonathan ce l'ha) e relaitivi dadi autobloccanti da entrambi i lati.

[SenzaManico]

Originalmente inviato da lonimo

Se paragonati a quelli del Goblin sono semplicemente scandalosi.
La serietà di una ditta si vede anche e soprattutto al supporto alla clientela pre e post vendita.
Le varie modifiche ed upgrade che sono state apportate ai prodotti MSH te le devi andare a cercare per i vari forum Italiani ed Internazionali, sperando che qualche volenteroso si sia interessato a postare le proprie conoscenze.
Poi leggi il manuale del Goblin e sembra un'enciclopedia dell'elimodellismo.
Che dire a difesa di MSH, forse che la SAB è una ditta già da molti anni sul mercato e che quindi è già strutturalmente ed economicamente più organizzata.
Che il prezzo del Protos differisce molto da quello del Goblin e che FORSE quando uscirà il Protos 700 avremo un manuale all'altezza e FORSE in Italiano.
Da parte mia una cosa è sicura, se dovessi acquistare un 700 darei fiducia alla SAB anche solo per l'impegno avuto nei confronti della clientela e non alla MSH che se ne frega (scusate il Francesismo) degli appassionati in genere ed in particolare di quelli Italiani.
Ciao
Luigi

Se è la serietà che cerchi, nel mondo del modellismo ne troverai molto poco...

Devi capire che, a differenza della stragrande maggioranza delle attività commerciali rivolte al consumatore finale, il modellismo è un pò un mondo a sè, dove gli utenti non comprano farmaci salva vita, o comunque cosa vitali.

E quindi, largo all' approssimazione...

Ci tengo a precisare che queste mie affermazioni non sono rivolta a MSH nello specifico, ma all' atteggiamento (o alle esatte parole) di chi gravita in questo mondo.
Ci sono poi (ovviamente) delle felici eccezioni.
La "colpa" della MSH é eventualmente da ricercare nella poca diplomazia dimostrata in passato anche in queste pagine. La loro scusante è una effettiva "forza lavoro" veramente esigua.

Tutto questo ovviamente IHMO!!!

Mirko

[AlexBooo]

Originalmente inviato da SenzaManico

Se è la serietà che cerchi, nel mondo del modellismo ne troverai molto poco...

Veramente mi pare di vedere tanta serietà... all'estero. Vogliamo parlare delle varie campagne di richiamo di Spektrum? O di tutti i BEC Gryphon venduti, sostituiti gratuitamente con spedizione UPS? Del supporto Kontronik?

Sab mi pare sulla strada giusta (parte mancante del kit spedita con corriere il giorno stesso, puleggia sostitutiva spedita con corriere, supporto per email e telefonico durante il montaggio...).

Curiosamente dopo questo trattamento vado incensando in ogni dove Sab... ma resto un tantinello critico (pur apprezzando tantissimo i loro prodotti) su MSH. Strano eh?

[sescot]

Originalmente inviato da AlexBooo

Veramente mi pare di vedere tanta serietà... all'estero.

Ma lo stavo troppo per scrivere?!?!

BEc castle rispedito nuovo da esprit model dopo 3 mail con le foto di quello carbonizzato, esc kontronik sost. in 6 giorni ecc. Anche HK ad un amico ha versato i soldi di una lipo come bonus dopo mail e foto varie. Di una LIPO?!?! Si, di una lipo, HOBBY KING! Qui mi pare che FMC con le mach power stia fortunatamente seguendo questo esempio.
Col reso, ma spedire indietro un prodotto difettoso in Italia ha un costo relativo.
Mi piacerebbe che i negozi, dopo aver verificato il difetto, accreditino al cliente i soldi spesi per la spedizione del prodotto difettoso. Spesso il prodotto difettoso ha causato danni ingenti e quelli siamo soliti prenderceli nel gobbo. Ma rimborsare la rispedizione sarebbe un segno di rispetto del cliente.

[AlexBooo]

Originalmente inviato da sescot

Mi piacerebbe che i negozi, dopo aver verificato il difetto, accreditino al cliente i soldi spesi per la spedizione del prodotto difettoso. Spesso il prodotto difettoso ha causato danni ingenti e quelli siamo soliti prenderceli nel gobbo. Ma rimborsare la rispedizione sarebbe un segno di rispetto del cliente.

Lipo arrivata guasta da fastlad: oltre alla sostituzione mi hanno fatto un buono per quanto avevo speso per rimandargliela.

[sescot]

Originalmente inviato da AlexBooo

Lipo arrivata guasta da fastlad: oltre alla sostituzione mi hanno fatto un buono per quanto avevo speso per rimandargliela.

Si chiama serietà. Quanti negozi lo fanno? Ops, in Italia, intendo...

[AlexBooo]

Originalmente inviato da sescot

Si chiama serietà. Quanti negozi lo fanno? Ops, in Italia, intendo...

Quello che i nostri bottegai (almeno non tutti) ancora non capiscono è quanto sono importanti queste "cazzate". La reputazione virtuale è ben più importante di quella fisica. Nel mondo globalizzato in cui viviamo la soddisfazione del cliente è importante forse più della bontà del prodotto.

[boxwood]

dopo quanti voli sostistuite la cinghia...?

[gitano45017]

Signori un sentito RINGRAZIAMENTO!! per tutte le info e il manuale ... mi manca veramente poco per far risorgere questo modello, a mio avviso, molto bello!
grazie ancora alla prox. andrea

[Faustino]

Originalmente inviato da gitano45017

Signori un sentito RINGRAZIAMENTO!! per tutte le info e il manuale ... mi manca veramente poco per far risorgere questo modello, a mio avviso, molto bello!
grazie ancora alla prox. andrea

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