Email da hobby city consigli

[febu88]

Ciao a tutti, ho finalmente avuto notizie del mio pacco spedito da hong kong, però non sono bellisime.. hobby city mi ha mandato questa e mail:

Dear

After confirmation from HKP, your parcel is now in Italy Postal office.
As the ph # you provide to us is incorrect, thus, they are not able to contact you.
Would you mind to call them immediately to check for the parcel?

Please feel free to contact me if you have any queries, thanks.
Have a nice day

Best Regards,
Ivy
Customer Support
HobbyKing.com

Ma io cosa devo fare????

[khriss75]

Cao,
da quel che mi pare di capire il tuo hpacchetto si trova in Italia (presso ufficio postale italiano, magari in dogana), cercano di chiamarti al numero telefonico che hai fornito al momento dell'ordine ma non riescono a contattarti (forse il numero è sbagliato). Dice di chiamarli il più presto possibile per capire cosa c'è che non va.
Io chiamerei il numero verde delle poste e chiederei della spedizione numero... (dovresti avere il numero di spedizione). Alla fine dice che se hai problemi puoi contattare HC per avere maggiori info.

Ciao

chris

[febu88]

Grazie mille adesso provo a sentire le poste. ciao

[febu88]

Ho appena chiamato e mi hanno detto che secondo loro il pacco non è ancora arrivato in Italia..

[machine]

arriva,arriva,è fermo in dogana,prepara la grana.....

[febu88]

Dici? ma perchè vogliono telefonarmi?

[crist68]

Originalmente inviato da febu88

Dici? ma perchè vogliono telefonarmi?

Probabilmente la dogana ti mandera' dei moduli da compilare(a me e' successo due giorni fa) per dichiarare la merce che c'e' nel pacco e quanto hai pagato. Io ho dichiarato materiale per modellismo e non ho pagato niente

[febu88]

Speriamo, l'unica cosa che non capisco è perchè le poste dicono che non è ancora in italia.. per sicurezza ho aggiustato il mio numero sul account di hobby city e gli ho mandato un email per avvertirli..al massimo lo manderanno loro il numero giusto alle poste no?

[narsete]

Originalmente inviato da febu88

Dici? ma perchè vogliono telefonarmi?

sicuramente è un agente di dogana carina e libertina che vuole uscire con te.

scherzo, ti chiamano per chiederti dei dettagli e mandarti il conto a casa :-)

[Edoardo_Vr]

Originalmente inviato da febu88

Speriamo, l'unica cosa che non capisco è perchè le poste dicono che non è ancora in italia.. per sicurezza ho aggiustato il mio numero sul account di hobby city e gli ho mandato un email per avvertirli..al massimo lo manderanno loro il numero giusto alle poste no?

no, devi essere tu a contattare la dogana...

e il tracking italiano fa schifo! un pacco che aspettavo da Modelsport (UK) secondo la posta non era in Italia... dopo 5 minuti mi ha suonato il campanello il postino con il pacco! io, da gran bastardo, ho richiamato le poste fornendo come codice di tracking quello stampigliato sul pacco e... magia! non esisteva!