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Vecchio 23 gennaio 13, 14:35   #61 (permalink)  Top
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Data registr.: 26-12-2012
Residenza: milano
Messaggi: 13
quando non ti preoccupi di come effettui l'imballo per la spedizione, non ti curi di fornire assistenza ai ricambi in modo facilitato e con tempi veloci, non sei una azienda credibile perchè tralasci fasi da venditore eccellente...

mi piacerebbe sapere cosa significa per te serieta in una azienda!

forse perchè noi italiani non conosciamo cosa significa vendere, ma sappiamo solo piazzare e poi chi se visto se visto, che ormai ci siamo fatti i calli, siamo abituati e vogliamo abituare a vedere solo chi sta peggio di noi per sentirci meglio e soffrire di meno, invece di vedere chi sta meglio per stimolarci a migliorare.

Ultima modifica di guolero : 23 gennaio 13 alle ore 14:44
guolero non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 14:40   #62 (permalink)  Top
Sospeso
 
Data registr.: 28-09-2006
Residenza: In garage tra i modelli.....
Messaggi: 7.681
Ragazzi ma avete visto i prezzi dei modelli su HK?? li avete confrontati con i modelli di altre marche da cui sono stati spudoratamente copiati??
Allora da qualche parte questo risparmio lo si dovrà "pagare"....
-Progettazione inesistente, basta copiare
-Pubblicità, poca ma efficace
-Materiali, a volte più scadenti a volte no, dipende
-Elettronica, li va a casi o a modelli, in generale non male, ma nemmeno al passo con la concorrenza
-Assistenza e ricambi o garanzia, eh.... questo è un tasto dolente
-Imballaggio e spedizione, sotto agli occhi di tutti.

Signori, questi modelli costano poco, ma non possiamo pretendere che siano "sotto tutti gli aspetti" paragonabili se non superiori a modelli che costano anche più del doppio.
Badlucifer non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 15:04   #63 (permalink)  Top
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Data registr.: 26-12-2012
Residenza: milano
Messaggi: 13
non capisco perchè avete queste idee, costa poca allora il venditore si puo permettere di solare la gente, ma da dove nasce questo pensiero?

e non possiamo nemmeno discutere e criticare questa scorrettezza, in piu cè pure qualcuno che vorrebbe sistemare le cose dicendo che cosa pretendi hai speso poco vuoi pure assistenza, scusate siccome sono un poveraccio calpestami pure!

allora chi spende di piu merita assistenza?

tutti meritano assistenza anche se spendi 50 centesimi allo stesso modo e alle stesse condizioni.

Ultima modifica di guolero : 23 gennaio 13 alle ore 15:07
guolero non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 15:09   #64 (permalink)  Top
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L'avatar di Bi7hazard
 
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Originalmente inviato da guolero Visualizza messaggio
quando non ti preoccupi di come effettui l'imballo per la spedizione, non ti curi di fornire assistenza ai ricambi in modo facilitato e con tempi veloci, non sei una azienda credibile perchè tralasci fasi da venditore eccellente...
ma ti leggi quanto scrivi? Il ritardo delle consegne è dovuto principalmente dalle poste italiane!!!

la prossima volta che ordini qualcosa "PER CORTESIA" segui il tracking!!!!!


Citazione:
Originalmente inviato da guolero Visualizza messaggio
mi piacerebbe sapere cosa significa per te serieta in una azienda!
RMA questo a te sconosciuto

Hobbyking offre un ottima RMA! Non pretende nemmeno di rispedirgli indietro l'oggetto danneggiato, bastano delle foto. Infine ti permette, nel caso non fossi più interessato al oggetto di richiedere un buono di cui a sua volta potrai trasferire sul tuo conto

se per te questo non significa "serietà"
__________________
Bi7hazard non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 15:12   #65 (permalink)  Top
Sospeso
 
Data registr.: 28-09-2006
Residenza: In garage tra i modelli.....
Messaggi: 7.681
Ma chi ha detto che non si può discutere!!!
Se a tuo parere sei stato "solato" scrivi in chat all'assistenza di HK che è attiva 24H ed esponi il tuo problema.


Chi spende di più, lo fa comprando prodotti di marche conosciute, magari distribuiti da importatori italiani che fanno anche da riferimento in caso di problemi o difetti.

"Tutti meritano assistenza" certo che si, ma alcuni produttori offrono certi servizi, altri produttori molti meno... sta poi al compratore informarsi PRIMA sull'assistenza e sulla disponibilità ricambi e organizzarsi di conseguenza.

Non penso si possa pretendere di acquistare un modello su HK ad un terzo della concorrenza ed avere gli stessi servizi postvendita e disponibilità ricambi pari alla concorrenza stessa.



PS
I modelli HK sono ancora poco diffusi, e i ricambi si trovano solo su HK, la cosa mi pare palese, ed è inutile aver la PRETESA di aver i ricambi in italia no? diamo tempo a HK di organizzare la distribuzione (sempre se lo ritiene conveniente)
Badlucifer non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 15:27   #66 (permalink)  Top
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quoto il BAD ...e nel frattempo i negozi chiudono , vorrei ricordare a tutti che anche i forum ci sono non per beneficenza ( quasi ) ma perchè gli sponsor pagano le spese di mantenimento .......finiti negozi e forum chi aiuterà i neofiti ad iniziare ?
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Vecchio 23 gennaio 13, 15:36   #67 (permalink)  Top
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a o capito allora scusate, siete venditori!

rma, chat...
ma di che state parlando come posso sapere come fara la spedizione se me lo fa arrivare in pezzi!

o forse non è casuale ma solo poter vivere con i ricambi!

per questo difendete l'operato!

allora non comprate piu da chi vende poco, ma solo da chi vende piu caro!
chi non puo non compra.
alla fine chiudete lo stesso perchè non siete capaci a vendere ma solo a solare e prima o poi il cerchio si chiude.

auguroni
guolero non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 15:40   #68 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da guolero Visualizza messaggio
a o capito allora scusate, siete venditori!

rma, chat...
ma di che state parlando come posso sapere come fara la spedizione se me lo fa arrivare in pezzi!

o forse non è casuale ma solo poter vivere con i ricambi!

per questo difendete l'operato!

allora non comprate piu da chi vende poco, ma solo da chi vende piu caro!
chi non puo non compra.
alla fine chiudete lo stesso perchè non siete capaci a vendere ma solo a solare e prima o poi il cerchio si chiude.

auguroni

Badlucifer non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 15:48   #69 (permalink)  Top
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L'avatar di Francescorosso
 
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weilà... il postino ha suonato... mi hanno spedito dalla Turnigy una ventolina x l'esc del Tropper ed un dissipatore sempre in omaggio che per ora non sò su quale motore alloggia... loro non lo hanno nemmeno in catalogo... mi ero lamentato al loro center...

I pacchi arrivati dalla Germania erano ben fatti curati al massimo oltre al cartone originale come di consueto c'era un ulteriore cartone sovradimensionato con protezione a bolle... mio figlio con il cartone ha fatto un garage...

dall'olanda però non si sono sprecati due spedizioni entrambe solo cartone originale e carta di imballaggio... però tutto bene sono stato fortunato...
Francescorosso non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23 gennaio 13, 16:14   #70 (permalink)  Top
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L'avatar di pappa
 
Data registr.: 04-09-2008
Residenza: Arezzo
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a o capito allora scusate, siete venditori!

rma, chat...
ma di che state parlando come posso sapere come fara la spedizione se me lo fa arrivare in pezzi!

o forse non è casuale ma solo poter vivere con i ricambi!

per questo difendete l'operato!

allora non comprate piu da chi vende poco, ma solo da chi vende piu caro!
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auguroni
non ho capito

comunque se spendi male non puoi pretendere di essere anche premiato .....
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Ultima modifica di pappa : 23 gennaio 13 alle ore 16:17
pappa non è collegato   Rispondi citando
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