spedizione consegnata da parcel force, ma a chi?

[flug2000]

Aldershot e' il deposito, o uno dei, di Parcelforce in inghilterra. Scs sdogana il pacco a Londra, ti chiede le eventuali tasse doganali, poi passa il pacco a Parcelforce il quale , spesso ma non sempre, incarica Gls della consegna passando il plico al deposito in Belgio della gls stessa. Qui sembra che chi ha ricevuto il pacco abiti nel raggio di portata del deposito di Aldershot.....gls non lo ha mai ricevuto....perche' non risultano passaggi oltre il dep di Aldershot che ha fatto la consegna al tizio della firma. Mi sembra probabile che si siano confusi con il nr. di tracking di un altro pacco.....comunque secondo me devi contattare solo Parcelforce che sembra essere il responsabile dell'errore.

[Hydromiterc2motori]

Originalmente inviato da flug2000

Aldershot e' il deposito, o uno dei, di Parcelforce in inghilterra. Scs sdogana il pacco a Londra, ti chiede le eventuali tasse doganali, poi passa il pacco a Parcelforce il quale , spesso ma non sempre, incarica Gls della consegna passando il plico al deposito in Belgio della gls stessa. Qui sembra che chi ha ricevuto il pacco abiti nel raggio di portata del deposito di Aldershot.....gls non lo ha mai ricevuto....perche' non risultano passaggi oltre il dep di Aldershot che ha fatto la consegna al tizio della firma. Mi sembra probabile che si siano confusi con il nr. di tracking di un altro pacco.....comunque secondo me devi contattare solo Parcelforce che sembra essere il responsabile dell'errore.

un assistente di parcelforce mi ha detto che è tornato a questo fantomatico mittente in inghilterra dicendomi di contattare il mittente, allora io gli ho risposto che il mittente è ad hong kong e non in inghilterra..

ho inviato una mail pure ad hobbyking come accennavo poco fa perchè so che loro hanno il potenziale per farmi arrivare la merce a costo di rispedirmela di nuovo o eventualmente qualora ci fossero problemi con la spedizione, di risolvere il caso..

paziento un po..

se l'hanno riconsegnato a gls ora dovrebbero aggiornarsi i movimenti del pacco, vediamo che trovo domani..

[Hydromiterc2motori]

incredibile!

contatto hobbyking tramite l'email estrapolata dal pagamento pay pal, mi invia una mail che mi conferma che hanno preso visione della mia richiesta, ma non ho ottenuto ancora nessuna risposta..

contatto gls italia che mi risponde dicendomi il pacco non ha lasciato l'inghilterra e noi non abbiamo notizie dal 10/02/15 contatti il mittente in inghilterra per concordare una consegna.. ma quale mittente inglese se il pacco è partito da hong kong e parcel force mi dice pure di contattare sto mittente.. se non ho notizie entro questa sera, apro vertenza con pay pal..

[lambdafly]

L'unica cosa certa è che in uno sperduto paese dell'Inghilterra il Sig. NIKLASINSKI, suddito di Sua Maesta Britannica, si sta divertendo con il tuo Blixer....

Comunque devi continuare con HobbyKing: sono loro i primi responsabili del pacco e sono loro che devono fornirti spiegazioni. Non possono lavarsene le mani.

[Hydromiterc2motori]

Originalmente inviato da lambdafly

L'unica cosa certa è che in uno sperduto paese dell'Inghilterra il Sig. NIKLASINSKI, suddito di Sua Maesta Britannica, si sta divertendo con il tuo Blixer....

Comunque devi continuare con HobbyKing: sono loro i primi responsabili del pacco e sono loro che devono fornirti spiegazioni. Non possono lavarsene le mani.

dannato signor NIKLASINSKI che ti si spiaccicasse in faccia il bixler!

ho chiesto chi fosse il mittente inglese a gls italy e mi ha risposto che il mittente che ha ricevuto in consegna il mio pacco è SPECIALIST COURIER SERVICES LIMITED UNIT 5, TIMS BOATYARD GB TW183JY STAINES

ora contatto anche loro.. già che ci sono..

ultima spiaggia, ricontatto il supporto online 24h di hobbyking dopo di che apro vertenza.. è sempre più chiaro che nessuno sa dove sia finito il mio pacco e che se lo riavrò, secondo me sarà già stato sviscerato da chissà chi.. magari dal caro signor NIKLASINSKI.... a quel punto lo tornerò indietro molto volentieri..

hobby king se ne lava le mani perchè il problema non l'hanno creato loro, da conto suo loro hanno spedito il pacco regolarmente, al massimo mi fanno il favore di conmtrollare cosa è successo, e spero di rimandarmi la merce indietro..

SPERO

[lambdafly]

Originalmente inviato da Hydromiterc2motori

hobby king se ne lava le mani perchè il problema non l'hanno creato loro, da conto suo loro hanno spedito il pacco regolarmente, al massimo mi fanno il favore di conmtrollare cosa è successo, e spero di rimandarmi la merce indietro..

SPERO

No, ti sbagli. Sono loro i responsabili, anche se l'errore è stato fatto da un corriere, in primis rispondono loro a te, poi magari loro si rivalgono sul corriere, ma è un problema loro. Il contratto commerciale col corriere l'hanno fatto loro non tu.

È una questione di responsabilità, non di colpe. La colpa può anche non essere di HK, ma la responsabilità è comunque loro.

[Hydromiterc2motori]

Originalmente inviato da lambdafly

No, ti sbagli. Sono loro i responsabili, anche se l'errore è stato fatto da un corriere, in primis rispondono loro a te, poi magari loro si rivalgono sul corriere, ma è un problema loro. Il contratto commerciale col corriere l'hanno fatto loro non tu.

È una questione di responsabilità, non di colpe. La colpa può anche non essere di HK, ma la responsabilità è comunque loro.

lo prendo in considerazione, in ogni caso loro non mi hanno ancora risposto.. grazie mille cinesuncoli..

ora che ho due minuti provo sulla chat online di hobbyking.. oltre che a scs ovviamente.. non avrò pietà per nessuno

[Hydromiterc2motori]

sto parlando con un certo marlo in chat online su hobby king che mi dice.. sorry to hear that.. brutto marlaccio non sai quanto sono dispiaciuto io...... e che ora controlla la mia spedizione..
dopo 3 minuti mi dice di pazientare online che ha molte domande da altri utenti..
forse informandosi ha scoperto il patatrak e sta temporeggiando nell'attesa di trovare una scusa credibile..

ora mi ha appena detto che il pacco è ritornato nel magazzino UK di hobbyking..
ma come? tutto pagato, sdoganato e si riprendono il mio pacco?

dice che mi farà sapere cosa gli diranno dal magazzino in UK allora ho chiesto chi avviserà me? dovrò ricontattarli per saperne di più.. allora gli ho detto che li ricontatto domani..

temporeggio con la vertenza..

almeno so che non è finito nelle mani di un altro privato.. a mo di regalo caduto dal cielo..

[lambdafly]

Originalmente inviato da Hydromiterc2motori

ora mi ha appena detto che il pacco è ritornato nel magazzino UK di hobbyking..

Io te l'avevo detto fin dall'inizio (post #7), poi ci abbiamo iniziato a scherzare su per sdrammatizzare. Almeno hanno ammesso che è ancora in un magazzino di HK, quindi non dovresti aver problemi a ricevere il tuo ordine non appena riescono a capire cosa è successo.

[Hydromiterc2motori]

Originalmente inviato da lambdafly

Io te l'avevo detto fin dall'inizio (post #7), poi ci abbiamo iniziato a scherzare su per sdrammatizzare. Almeno hanno ammesso che è ancora in un magazzino di HK, quindi non dovresti aver problemi a ricevere il tuo ordine non appena riescono a capire cosa è successo.

si, vorrei capirlo anch'io cosa è successo.. com'è possibile che una semplice spedizione venga dirottata nel loro magazzino dato che ha passato i controlli delle dogane e aver ricevuto il pagamento?
bhoo vediamo che succede..

nel frattempo li ho bombardati di segnalazioni, l'ultima indirizzata al magazzino UK

ci manca solo che dopo domani c'è una giornata di sole con 0 nuvole.. e poi mi do all'ippica..

il trainstar non lo tocco al momento