Pacco sfigato che non arriva...Cosa fare?

[zazan8]

Buon giorno a tutti. E' gia da piu di un mese che sto aspettando un pacco e non ho ancora notizie. Cosa devo fare.?
Mi spiego meglio. Ai primi di aprile ho ordinato un pacco da hobbycity, dopo circa venti giorni(dopo sollecito) il pacco mi è stato inviato, precisamente il giorno 20 aprile. Dalla tacciatura il pacco risulta arrivato in italia il 24 aprile, precisamente alla dogana di milano Linate e da allora risulta fermo. Nel arco di questo mese non ho ricevuto notizie di alcun tipo e non so veramente che pesci pigliare...
Morale quasi due mesi per avere un pacco e finora di pacco si tratta ma non in senso materiale...
Scherzi a parte vorrei sapere se ce qualcosa da fare per sollecitare, o quanto meno per avere informazioni.
Grazie

[garbo]

Originalmente inviato da zazan8

Buon giorno a tutti. E' gia da piu di un mese che sto aspettando un pacco e non ho ancora notizie. Cosa devo fare.?
Mi spiego meglio. Ai primi di aprile ho ordinato un pacco da hobbycity, dopo circa venti giorni(dopo sollecito) il pacco mi è stato inviato, precisamente il giorno 20 aprile. Dalla tacciatura il pacco risulta arrivato in italia il 24 aprile, precisamente alla dogana di milano Linate e da allora risulta fermo. Nel arco di questo mese non ho ricevuto notizie di alcun tipo e non so veramente che pesci pigliare...
Morale quasi due mesi per avere un pacco e finora di pacco si tratta ma non in senso materiale...
Scherzi a parte vorrei sapere se ce qualcosa da fare per sollecitare, o quanto meno per avere informazioni.
Grazie

nulla devi solo aspettare che i signori della dogana ti contattino, magari perchè vogliono la fattura, a mè è successo 2 volte ma la dogana mi contattò tramite telefono, quindi in pochi giorni sbrigai la pratica, se non ti rintraccia via telefono, ti manda una raccomandata e i tempi così diventano biblici..

[toio!!]

Chiama la dogana di Milano Linate, comunicale il codice del pacco e senti le loro risposte (se non altro puoi sollecitare lo sdoganamento del pacco)

[zazan8]

Se qualcuno ha qualche numero di telefono io chiamo. Il numero della dogana dove lo trovo??

[brigher]

Originalmente inviato da zazan8

Se qualcuno ha qualche numero di telefono io chiamo. Il numero della dogana dove lo trovo??

Credo che sia difficile che ti rispondano dalla dogana. Prova invece a chiamare il numero verde 803160 di Poste italiane.

[zazan8]

Ho provato a chiamare il numero di poste italiane. Mi hanno risposto che visto che è fermo da più di un mese probabilmente è perche non ha superatato i controlli doganali e di più non sanno dirmi. Maledizione, adesso non so cosa fare. Generalmente cosa succede, viene rispedito al mittente? boh.

[garbo]

Originalmente inviato da zazan8

Ho provato a chiamare il numero di poste italiane. Mi hanno risposto che visto che è fermo da più di un mese probabilmente è perche non ha superatato i controlli doganali e di più non sanno dirmi. Maledizione, adesso non so cosa fare. Generalmente cosa succede, viene rispedito al mittente? boh.

prima di mandarlo al mittente, ti dovrebbero contattare

[zazan8]

E io attendo fiducioso per quanto si può esserlo delle poste italiane...

[mig70]

la pazienza é la virtu' dei forti

[zazan8]

Si e se non si fanno più vivi. Voi che dite, è una situazione diciamo "normale" o del tutto anormale. Peechè di solito mi è sempre arrivato tutto in due settimane, dogana compresa....