Pacco sfigato che non arriva...Cosa fare?

[cantone11]

Originalmente inviato da HYCRYPOTES

Tu hai comprato solo una volta tramite air parcel? che peso aveva il pacco e che valore? sempre SDA te lo consegna? e come tracciatura funziona come al solito? bisogna mettere il codice nelle raccomandate oppure dove?

fino ad ora tra me e soci del campo saremo ad una 15 di pacchi con air parcel
il peso andava da 2 a 6 kg fino anche a 200 euro dichiarati sul pacco
consegna sempre da parte di sda
dogana da 11 a 23 euro
non hai tracciatura ma se entro 10 gg non ti arriva chiami l'803160 e ti dicono dove è
per me è il miglior metodo di spedizione
ciao

[milan]

per spedizioni dall'america occorre cercare sotto :

DOVE QUANDO "paccocelere internazionale" , digitare il codice estero della spedizione e si ha la traccia dall'ingresso in Italia.
Ho telefonato al 803160 tre volte ; persone gentili = risultato informazioni ok, altri provvedimenti o apertura pratiche zero,zero zero.

Per pacchi in ritardo, l'unica possibilità è una mail di reclamo con tutti i propri dati per essere contattati, alla SDA lonate-amm@sda.it
Risponde un'incaricato molto comprensivo ed efficiente che sembra capace di dare una svolta umana alla maledizione da "pacco".

I numeri a pagamento servono solo al...pagamento, piu' vi inca...te e peggio è.
E' indispensabile, in caso di ritardo anche minimo cercare di rintracciare il pacco, perchè se il corriere non vede il nome sul campanello (capitato a me)
inizia la fantastica procedura di reso al mittente!!!!

Spero di essere stato utile
Ciao

Umberto

[HYCRYPOTES]

Ok, grazie.
Se non arriva uno chiede il rimborso e buonanotte

[zazan8]

Oggi mi è arrivata una lettera dalle poste italiane attinente al prodotto con richiesta della documentazione della transazione. Speriamo che sia la volta buona. Siccome è la prima volta che faccio questa operazione volevo sapere. Ma nella voce "valore merce" bisogna dichiarare il valore comprensivo di spedizione o no??, perche poi nella transazione allegata non risulta il parziale costo merce e parziale costo spedizione.
E un altra cosa, nella voce:"voce doganale delle merci importate" cosa bisogna scrivere.????

[zazan8]

Bene oggi in data 1° luglio 2009 finisce questo calvario. Finalmente il maledetto pacco in questione mi è stato consegnato. Ricapitolando ho ordinato da hobbycity un pacco i primi di aprile, mi è stato spedito il 20 aprile ed è arrivato a Milano LINATE il 24 aprile.
QUINDI CI SONO VOLUTI LA BELLEZZA DI 69 GIORNI per essere consegnato con conseguente sovreccarico di 20 euro su 60 euro di valore.
Ditemi voi se è possibile......

[marcus6911]

potresti dare una risposta alle tue domande?

[zazan8]

potresti dare una risposta alle tue domande?

Scusa non ho capito?

[zazan8]

marcus6911 potresti dare una risposta alle tue domande?

Scusa non ho capito?

[mauro67]

Originalmente inviato da zazan8

Scusa non ho capito?

per la mia esperienza, evitate piu che potete di spedire con le poste italiane!!!
Brillano in inefficenza.
tempo fà ho aspettato un pacco celere 3 per ben 15 giorni , senza sapere che fine abbia fatto.
Telefonate sterili alle poste.
Fin quando dopo lunghe ricerche da me effettuate telefonando al coriere Sda, sono venuto a conoscenza che il pacco in questione giaceva da 10 giorni all'ufficio postale che sta a 700m da casa mia
Quindi evitate.

[milan]

Veramente non è cosi' semplice.
Per due volte ho rispedito a Hobby City materiale difettoso spendendo 8 euro e i pacchi sono SEMPRE arrivati nonostante l'invio "pacco celere"!!!

E' quando dobbiamo ricevere che non arrivano puntualmente, ma è difficile poter scegliere.

Credo che l'unica via sicura sia di comprare quanto piu' possibile in Europa.

Per il resto del mondo bisogna mettere in conto l'incertezza .

Ciao
Umberto