Os 110 Fs

[toio!!]

Originalmente inviato da MAB.VOLO

Grazie a tutti della partecipazione.
Allora : la verifica dell'albero è stata fatta da persona altamente esperta mettendo l'albero su tornio e verificato l'allineamento.
Appurato che l'albero è storto, vi chiedo dall avostra esperienza può essere un difetto di fabbrica dovuto alla " globalizzazione " che ha colpito anche OS ( ho raccolto altre lamentele anche per la prima serie di OS 200 prontamente sostituiti direttamente dalla casa madre ) o può essere per causa mia ? In questo caso mi sapete dire come sia possibile e per quali cause ?
Naturalmente pezzi di ricambio già ordinati, chiaramente non in Italia perchè non disponibili !!!!!
Ciao.
Marco

Il motore era nuovo o usato?
Se nuovo e in garanzia, OS ti avrebbe sostituito (in garanzia) i pezzi da cambiare o, in alternativa, dati i danni, ti avrebbe spedito un motore nuovo rifondendoti anche le spese di spedizione

[Jumpa]

Originalmente inviato da MAB.VOLO

Grazie a tutti della partecipazione.
Allora : la verifica dell'albero è stata fatta da persona altamente esperta mettendo l'albero su tornio e verificato l'allineamento.
Appurato che l'albero è storto, vi chiedo dall avostra esperienza può essere un difetto di fabbrica dovuto alla " globalizzazione " che ha colpito anche OS ( ho raccolto altre lamentele anche per la prima serie di OS 200 prontamente sostituiti direttamente dalla casa madre ) o può essere per causa mia ? In questo caso mi sapete dire come sia possibile e per quali cause ?
Naturalmente pezzi di ricambio già ordinati, chiaramente non in Italia perchè non disponibili !!!!!
Ciao.
Marco

Confermo quello che ti ha già detto Toio:
se avessi mandato una mail direttamente all OS probabilmente ti avrebbero rispedito i ricambi o un motore nuovo senza la minima spesa. (verificato in prima persona).

[MAB.VOLO]

Perfettamente ragione, ma secondo voi quando si rompe la roba ?
Quando la garanzia è scaduta !!
Motore acquistato il 1 giugno 2009 e pertanto ....................
Preciso che il motore è stato montato e rodato solo a maggio 2010.
Poi non so voi ma per avere una risposta, un preventivo, un motore riparato non so quanto ci voglia.
Farò le foto, illustrerò il problema ed inviero il tutto alla OS casa madre, e poi staremo a vedere.
Ciao.
Marco

[toio!!]

Bravo, vedrai che l'OS non ti deluderà

[Jumpa]

Originalmente inviato da MAB.VOLO

Perfettamente ragione, ma secondo voi quando si rompe la roba ?
Quando la garanzia è scaduta !!
Motore acquistato il 1 giugno 2009 e pertanto ....................
Preciso che il motore è stato montato e rodato solo a maggio 2010.
Poi non so voi ma per avere una risposta, un preventivo, un motore riparato non so quanto ci voglia.
Farò le foto, illustrerò il problema ed inviero il tutto alla OS casa madre, e poi staremo a vedere.
Ciao.
Marco

A me è successo due anni fa un problema con un OS 200 acquistato a taiwan e quindi fuori garanzia dell'importatore italiano. Ho fatto una mail alla OS in Giappone e dopo 10 giorni avevo i ricambi a casa senza aver sborsato una lira.

[MAB.VOLO]

Ciao Jumpa mi potresti mandare, anche pm, l'indirizzo OS in Giappone.
Grazie.
Marco

[Jumpa]

Lo metto quì visto che potrebbe servire a qualcun'altro.


mail: e-info@os-engines.co.jp

indirizzo: O.S. engines mfg.co.ltd.
6-15, 3-Chome Imagawa Higashisumiyoshi-ku Osaka 546-0003 Japan

se parli bene inglese puoi anche telefonare (attento al fuso orario): +81667020225