Non mi è arrivato ancora nulla!!

[enry74]

Scusate, avrei bisogno di un informazione;

Ho acquistato ormai più di un mesa fa' alcuni particolare da TowerHobbies (Stati uniti).
L'ordine è stato effettuato il 4/Set/2006 e spedito il 6/Set/2006.

Le informazione riguardo all'ordine che ho sono:

Your Tower Hobbies Order (Order #231 939245 / Invoice #12653218) has been processed and shipped by way of UPS-USPS INTL SM PKT AIR. Date Shipped: 09/05/06

Ad oggi non ho ricevuto nulla.

Da due giorni ho richiesto info sul sito di Tower ma ancora nulla.

A chi mi devo rivolgere per avere delle informazioni?
E' un problema di TowerHobbies o della nostra cara dogana?

Grazie.

[Alberto Sannazzaro]

Originalmente inviato da enry74

Scusate, avrei bisogno di un informazione;

Ho acquistato ormai più di un mesa fa' alcuni particolare da TowerHobbies (Stati uniti).
L'ordine è stato effettuato il 4/Set/2006 e spedito il 6/Set/2006.

Le informazione riguardo all'ordine che ho sono:

Your Tower Hobbies Order (Order #231 939245 / Invoice #12653218) has been processed and shipped by way of UPS-USPS INTL SM PKT AIR. Date Shipped: 09/05/06

Ad oggi non ho ricevuto nulla.

Da due giorni ho richiesto info sul sito di Tower ma ancora nulla.

A chi mi devo rivolgere per avere delle informazioni?
E' un problema di TowerHobbies o della nostra cara dogana?

Grazie.

Fatti dare il tracking number ed allora potrai rintracciare la spedizione online. Ciao

[fox24mdm]

Originalmente inviato da enry74

Scusate, avrei bisogno di un informazione;

Ho acquistato ormai più di un mesa fa' alcuni particolare da TowerHobbies (Stati uniti).
L'ordine è stato effettuato il 4/Set/2006 e spedito il 6/Set/2006.

Le informazione riguardo all'ordine che ho sono:

Your Tower Hobbies Order (Order #231 939245 / Invoice #12653218) has been processed and shipped by way of UPS-USPS INTL SM PKT AIR. Date Shipped: 09/05/06

Ad oggi non ho ricevuto nulla.

Da due giorni ho richiesto info sul sito di Tower ma ancora nulla.

A chi mi devo rivolgere per avere delle informazioni?
E' un problema di TowerHobbies o della nostra cara dogana?

Grazie.

forse è stato fermato alla dogana, se era un pacco un pò ingombrante la possibilità poi è ancora più elevata. il problema tutto italiano sta nella sconcertante lentezza degli uffici doganali nell'eseguire le operazioni. io ho ordinato un pezzo dalla repulica ceca circa 1 mese fa... e ancora niente per fortuna non ho urgenza. prova a contattare le poste e a fornire il codice della spedizione se è fermo alla dogana è tuo diritto rompergli le scatole a suon di solleciti.
io non sò perchè in italia succedono cose del genere, sò solo che mentre ero a londra ho comprati vari componenti dalla cina dagli stati uniti e dalla cz tutti quanti arrivati in 5 giorni al massimo!!!

[brigher]

Originalmente inviato da enry74

Scusate, avrei bisogno di un informazione;

Ho acquistato ormai più di un mesa fa' alcuni particolare da TowerHobbies (Stati uniti).
L'ordine è stato effettuato il 4/Set/2006 e spedito il 6/Set/2006.

Le informazione riguardo all'ordine che ho sono:

Your Tower Hobbies Order (Order #231 939245 / Invoice #12653218) has been processed and shipped by way of UPS-USPS INTL SM PKT AIR. Date Shipped: 09/05/06

Ad oggi non ho ricevuto nulla.

Da due giorni ho richiesto info sul sito di Tower ma ancora nulla.

A chi mi devo rivolgere per avere delle informazioni?
E' un problema di TowerHobbies o della nostra cara dogana?

Grazie.

Anche io acquisto spesso da TowerHobbies e ti confesso che, a causa della spedizione non tracciabile tramite USPS, mi sono sempre chiesto cosa fare nel caso in cui il pacco non dovesse arrivare. Per fortuna tutte le spedizioni (oltre 20), mi sono sempre giunte nel giro di un mese al massimo, a volte direttamente a casa, a volte invece tramite una lettera delle Poste che mi invitano a ritirare il pacco presso la dogana, dove pago i diritti dovuti.
L’unico consiglio che sento di darti è di contattare l’ufficio doganale a te più vicino, oppure l’ufficio smistamento delle Poste della tua città. Essendo il tuo pacco “UPS-USPS INTL SM PKT AIR” si tratta quindi di un pacchettino inviato tramite USPS AIR MAIL LETTER POST e che viaggia e viene consegnato insieme alla corrispondenza e non ai pacchi.
Buona fortuna e informaci sull’evolversi della vicenda!
Ciao!

[enry74]

Grazie della risposta non mancherò.

[enry74]

Tower Hobbies mi ha risposto:

The number we have for your package is: LC891494251US

Sapete dirmi se con questo numero riesco a rintracciare il mio pacco? In che modo ?

Grazie del preziozo aiuto.

[brigher]

Il numero che ti ha fornito TowerHobbies dovrebbe essere quello della dichiarazione doganale (Customs Declaration) affissa all’esterno del pacco e con la quale puoi fare ben poco. A me spesso, dopo la ricezione del pacco e quindi la conoscenza di questo numero, è capitato di verificarlo su Track & Confirm dell’USPS, e accorgermi che non risultava niente oppure, in altri casi, l’unica informazione riguardava solo il giorno e l’ora in cui era stato spedito e nient’altro! Purtroppo le spedizioni effettuate da Tower non sono tracciabili, a meno di usare la costosissima spedizione tramite USP, e bisogna affidarsi, secondo la mia piccola esperienza, solo alla possibilità che non ci sia alcun intoppo e alla buona fortuna! Desidero precisare, però che io ho sempre ricevuto tutto ciò che ho ordinato, e tutte le spedizioni inviatemi, che finora superano la ventina, mi sono state recapitate sempre in tempi accettabili (da un minimo di 10 giorni a un max. di un mese).
Altro dirti non sò, ciao!

[enry74]

Scusa,
aprofitto della tua esperienza con Tower:

I pacchi ti sono arrivati anche senza fare dogana?
I pacchi vanno sempre nella stessa dogana? Se si, di quale citta?

Grazie.

[brigher]

Sono circa tre anni che acquisto da TowerHobbies e i metodi con cui mi sono stati recapitati i pacchi sono stati diversi. Infatti inizialmente mi arrivava la lettera delle Poste che mi invitava a presentarmi nella dogana della mia città per ritirare il pacco e pagare i diritti doganali (mediamente il 20% della fattura, compreso il trasporto!). Successivamente, pur adottando la stessa tipologia delle spedizioni precedenti (USPS Air Mail), soprattutto per i pacchi più voluminosi è subentrato il corriere Executive e, se è vero che a volte anche in una settimana avevo la merce, di contro i diritti da pagare al corriere per lo sdoganamento arrivavano a oltre il 30% della fattura, fra IVA, dogana e competenze del corriere!! In un secondo tempo subentrò la SDA, e le spese diminuirono a circa il 25% del totale della fattura e ultimamente, invece, nel giro di 15/20 giorni i pacchi mi sono arrivati recapitati direttamente dal postino, senza alcun onere…………
Italici Misteri!!!!

[batt...man]

Quello è il numero della traciatura, basta telefonare a Poste Italiane e con quel numero ti dicono il pacco dove si trova, in meno di un minuto.
A me così è capitato.....
ciao.