[Marco m&m]

Originalmente inviato da Pilatus

un salutone a tutti
visto che molti di noi ormai comprano su internet per cercare di risparmiare quanche soldino ...volevo mettervi al corrente di quello che capita quando compri una radio all'estero...o ..usata..
nel caso mio l'ho presa usata marchiata robbe-futaba...
dicono che le 14 MZ ...almeno alcune ...sono difettose nel touch screen
bene a chi poteva capitare quella difettosa ?.....a me!
rotto il vetro del touch screen ....ok cerchiamo di ripararla....ecco il problema:
Radiositemi:....non essendo una radio distribuita da loro ....non la riparano..( loro giustamente essendo i distributori ufficiali italiani danno assistenza solo alle radio importate e distribuite da loro)...comunque in via del tutto ufficiosa mi dicono che il prezzo per quel tipo di riparazione si aggira intorno ai 150, 00 euro....
mi rivolgo alla robbe...mi indirizzano ad un loro distributore italiano...ok il prezzo è salito a circa 350,00 euro...
mi rivolgo allora alla futaba...( in fondo anche se l'ho comprata usata o all'estero ...sono sempre un loro cliente....)...
bene! ...dopo varie e-mail....finalmente la futaba si degna di rispondermi....
il solo pezzo di ricambio costa al publico ( anche se loro preferiscono darlo al distributore che poi provvederà alla riparazione)....719,74 dollari...
a questo punto ...credo che ...anche sapendo che il pezzo si è rotto perchè difettoso....metterò mano al portafoglio ....e pagherò qui 350 euro ....ma credo che questa sia l'ultima volta che compro ..futaba.......
che ne pensate?...

Non ho capito una cosa... la radio è in garanzia (e per garanzia intendo quella che per legge esiste nel paese dove l'hai comprata). Se si dovresti rispedirla a loro. Se invece non lo fosse o se reputano la rottura dovuta a tua colpa non vedo dove stia il problema (a parte il costo che non posso giudicare) E' probabile che Radiosistemi abbia calcolato la il vetro touch screan (cosa successa ad un amico e la spesa è più o meno quella) mentre gli altri il display LCD vero e proprio (che non sono la stessa cosa).
D'altra parte giusto o non giusto, credo che al momento dell'acquisto estero, fossi consapevole del fatto che avresti potuto avere problemi del genere. Io stesso ho una T12 di provenienza estera e so benissimo che in caso di rottura non potrei usufruire della garanzia italiana. Chiaro che quando ho fatto l'acquisto ho calcolato che il risparmio avrei potuto "mangiarmelo" in caso di rottura..