Citazione:
Originalmente inviato da dex1 oooo finalmente qualcuno che a info.
senti e come li ai contattati?
in inlgese.
mi dai estremi in mp.
grazzieeee.
ps il richiamo della ff6 2.4 e per il problema che ne sono uscite molte con il stesso codice di bilding?
ciao |
Ho contattato prima il centro assistenza Robbe italia e ancora una volta mi sono cadute le braccia (speravo che in questi anni fosse migliorato come competenza e professionalità... ma c'è ancora molto da lavorare....).
Ho scritto contemporaneamente alla Robbe germania e al rappresentante per l'Italia (come consigliatomi da Cesare DR).
Mi ha risposto (in inglese) un tipo dalla Robbe Germania dicendo di mandare tutto a loro e che il costo dell'aggiornamento sarebnbe stato di 25 euro + spese di spedizione e pagamento con carta di credito dopo l'aggiornamento.
Poi mi ha risposto il rappresentante Robbe per l'Italia (in italiano) dicendo di mandare pur tutto in Germania.
Quando ho chiesto al centro assistenza Robbe italia per la serie della radio FF& che iniziava con il numero di serie A7..... mi è sembrato che non capisse di cosa stavo parlando e ho dovuto dirgli che sulla pagina internet FASST Futaba era uscita la serie di codici "incriminati".... visto poi che non capiva o che non voleva capire mi ha risposto che scriveva alla Robbe via mail per sapere cosa fare.... allora ho detto tanto vale farlo io direttamente e ho scritto in inglese alla Robbe Germania e in 5-6 giorni mi hanno risposto dandomi l'indirizzo per spedirgli caricabatterie e trasmittente da controllare.
Avevo chiesto anche per l'aggiornamento del caricabatterie al centro assistenza italiano e mi hanno detto che non esisteva ancora l'aggiornamento e che aspettavano che la Robbe gli scrivesse qualcosa....
Comunque penso che tra qualche mese arrivi anche in Italia la possibilità di aggiornare il caricabatterie così come hanno fatto qualche anno ha per l'Infinity 2.
Per la spedizione mi hanno dato questo recapito:
Robbe Modellsport GmbH & Co. KG
Serviceabteilung
Metzloser Strasse 36
D 36355 Grebenhain
Andrea