Ciao possibile che durante il trasporto si sia scollegata una spinetta dentro la radio, allora prima informati dal tuo venditore se fa lui un contorllo magari rispedendola a lui, poi se proprio non da retta, quello che farei io appena mi arriva una radio cosi è aprire la radio:::::, allora stai attento perche aprendo la radio rompi il sigillo di garanzia quindi dopo chi te l'ha venduta non risponde più o potrebbe essere una scusa, poi dentro alla radio trovi il connettore della alimentazione che è uno spinotto a due poli e una presa lunga tipo quella ide dei pc, controlla che queste due siano ben attaccate sulle basette.
e conrolla altri collegamenti.
Poi facci sapere!