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Per ermetico non intendevo nascosto o non chiaro ma una risposta breve senza nessun commento....di siti che riportano la normativa europea della garanzia ne trovo quanti ne voglio...ho anche qui davanti a me la normativa di garanzia del sito della mia azienda.....
Il mio intento era solo di aprire una discussione di confronto con tutti per capire cosa succede in tutta Italia quando ci sono di questi problemi......ripeto e' chiaro che e' il negoziante a dover rispedire il tutto ma volevo solo sollevare la questione che in giro ci sono anche aziende che per un'elevato standard di qualita' bipassano il diritto di rivalsa cliente--negoziante negoziante-produttore ed autorizzano il venditore alla sostituzione anticipata in garanzia a patto che il pezzo non abbia i segni che spiegavo nel primo post....poi per tutte le altre situazioni vale la normale procedura della verifica e poi sostituzione....
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