Citazione:
Originalmente inviato da fralcool  Salve a tutti ho acquistato la nuova basher 1/8 rally di hobbyking, purtroppo ho un problema con il regolatore, ha il cut off impostato male e la macchina si ferma dopo 5 minuti con le batterie ancora cariche. Le lipo segnano 3.85v per cella, se le metto in un'altra macchina (monster nitro circus 1/8 sempre di hobbyking) la macchina ha ancora un autonomia di altri 10 e passa minuti. Ho provato con diverse basette di programmazione ma non comunica e dalla radio non si riesce a fare niente soltanto il centraggio della radio. Ho provato ad inviare una mail all'assistenza di hobbyking ma non rispondono. Sapete dirmi che marca è questo ESC waterproof? https://www.hobbyking.com/hobbyking/...arehouse_.html |
Ciao, mi sembra che ci sia anche un cliente tedesco che lamenta il tuo problema, devi seguire la procedura di reclamo ed eventualmente aprire un reclamo con pay pal.
Io ho avuto alcuni problemi con servi, batterie e recentemente con uno stabilizzatore di volo, solo un paio di volte ho dovuto rispedire la merce ma con invii economici, tutte le altre volte sono stato rimborsato dopo avere prodotto le foto richieste o filmati richiesti, ho perso solo le spese di spedizione.
Dell'ultimo reclamo ho avuto il rimborso dopo 4 mesi dall'apertura della procedura.
Insisti educatamente, dovrebbero riconoscerti la garanzia.
Umberto