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immagino che tardino le risposte perchè scontate.
in effetti hai già diagnosticato la probabile causa, e in ogni caso la risposta sarebbe :
apri i coperchi della radio e guarda cosa si è sganciato/rotto..(magari basta sfilare il volantino, ma qualcosa devi smontare)
senza smontare nulla credo sia materialmente impossibile rimediare
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