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Allora, cosi' a naso senza avere niente in mano da provare, direi che c'e' un problema con l'interfaccia. Difficilmente avresti lo stesso problema di riconoscimento con diversi pc e con diversi sistemi operativi.Se possibile, senti dove l'hai comprata e spiega il problema, aventualmente richiedi una sostituzione in garanzia, se il prodotto e' nuovo
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