Citazione:
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Originalmente inviato da fabiano Allora se vogliamo continuare a giocherellare con la terminologia sta anche bene questo continuo rimbalzo di botta e risposta...considerando invece le osservazioni OGGETTIVE di chi ha lamentato un qualità scadente nell'assemblaggio del prodotto a fronte di una progettazione indubbiamente eccellente, trovo biasimabile chi disquisisce ancora su "qualità del processo", "qualità del prodotto" o "qualità del servizio post vendita".
LA QUALITA' NON E' SOGGETTIVA ED E' TALE SE COPRE A 36O GRADI LA FILIERA DI PRODUZIONE DI UN ARTICOLO, DALLA PROGETTAZIONE ALLA DISTRIBUZIONE.
Per quanto riguarda la pronta risposta del distributore non la intenderei come "qualità encomiabile del servizio post vendita", piuttosto come il minimo sindacabile da corrispondere ai clienti.
...eccheca**o |
allora ti hanno sostituito le parti??