Citazione:
Originalmente inviato da arton-fly  Qualcuno conosce o ha mai acquistato da questo negozio on line? www.live-hobby.de
Fatemi sapere!!
Grazie! |
Per dirla alla maniera USA:
NEVER BUY MORE
Tradotta in italiano:
DA EVITARE!!
Vi spiego.
Esperienza 2012:
Ho comprato da lui, per la prima volta, nel Febbraio 2012: dato che aveva il materiale da me desiderato ai prezzi leggermente più bassi rispetto a quelli reperibili sul web (risparmiai quasi cinque euro
, su una spesa complessiva di trecentosei euro) e date le opinioni degli altri, me la sono rischiata. Nel 2012, e rimarco la data, ho riscontrato una buona comunicazione (risposta alle mail), ma spedizione davvero lenta
(otto giorni lavorativi per la tratta Italia-Germania sono decisamente troppi) e costosa (15 contro le spedizioni gratuite per spese superiori ai 200 di alcuni)
: per i tempi, pur non conoscendoli, dovetti accettarli per forza (avevo già pagato in anticipo)
; per il costo oneroso della spedizione pensai che comunque avevo risparmiato quasi cinque euro (su una spesa di oltre trecento euro).
Esperienza 2013:
Di recente (metà Giugno 2013), ho deciso di acquistare di nuovo da lui: i prezzi erano maggiori degli altri negozi on-line (più alti di circa il 26%, almeno per i prodotti da me ordinati).
Gli mandai una mail (lunedì) per chiedergli informazioni generali e (il giovedì successivo) dopo tre solleciti (non rispondevano alle mail e ho inviato una seconda mail martedì ed una terza il giovedì) mi rispondono (con superbia e con tono di superiorità) che non hanno da perdere tempo con le e-mail poco produttive
(non vogliono perdere tempo nel dare info sui prodotti, ma preferiscono rispondere solo a domande sul pagamento ecc, ecc...) e che se voglio compro da loro, altrimenti posso andare in un altro negozio.
A ciò aggiungono che non risponderanno ad altre mie e-mail.
Un pò sconcertato dalla (pseudo) risposta procedo nellacquisto (ho pensato "questo é un venditore "sicuro", gli altri, per avere prezzi più bassi, forse rifilano "fregature"), memore della precedente esperienza e pur insoddisfatto per via delle informazioni richieste e mai date.
Il pacco (nome alquanto azzeccato) mi é arrivato ad inizio di questo mese (i tempi di spedizione si sono ulteriormente allungati: da helipal, o altri siti famosi che ora non mi metterò a citare, fra un pò ci mettono di meno!).
Il pacco della DHL é arrivato ben sigillato, pertanto lho ritirato senza indugio: purtroppo la confezione del mio microbo non era delle più nuove (e chi se ne frega direte voi).
Il fatto é che lheli sembrava avere segni di usura e le pile (aggiuntive, comprate a parte) non reggevano per niente la carica!
Cercato di ricontattarli per e-mail: per ora nessuna risposta! Se non soddisfatto aprirò una contestazione.
Quindi,
RILEVAMENTI 2013:
-
Prezzi più alti;
-
Maleducazione;
-
Mancanza di risposte 
(a parte sabato, domenica e festivi, é plausibile avere una risposta entro 24-48H);
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Tempi di consegna lentissimi (altro che Germania-Italia, sono quasi da Cina: mi sorge anche qualche altro dubbio...)
-
Materiale (microbo RTF e batterie)
in condizioni discutibili
Ne consegue un:
NEVER AGAIN (ossia mai più acquisti da)
live-hobby.de PS Scusate la lungaggine, ma é un pò uno sfogo personale, oltre che un avviso ai futuri acquirenti per non incappare in venditori disonesti che "campano di fama" riscossa solo in passato.