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Originalmente inviato da Eagle366

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Definisci traccia dell'ordine...io ho solo delle email mandatemi da aliexpress. Pagato con carta ricaricabile paypal circuito mastercard ...non era visualizzata la possibilità di usare altri metodi di pagamento...perchè se no usavo il conto paypal...non sapevo, come mi ha detto purtroppo solo poco dopo spirrittu, che avrei potuto chiedere il pagamento con paypal. Perchè mi domandi se ho comprato l'elicottero ?... Se ho pagato vuol dire che l'ho acquistato e poi una volta che mi avevano comunicato la spedizione credevo di essere a posto...francamente non mi aspettavo questo rimescolamento di carte... La mia domanda è: quando si paga con carta di credito prepagata....la restituzione dei soldi da parte del venditore che non ha effettuato la spedizione e una procedura possibile oppure devo riaverli per mezzo di altri canali...?

Io trovo il riepilogo(quello che ho chiamato traccia) degli ordini che ho fatto,con articoli,prezzi e costi di spedizione sui miei account presso il fornitore,se hai indicato per iscritto il prezzo di spedizione,l'onere del maggior costo è loro.Ti ho chiesto,scherzosamente,se non avessi acquistato un vero elicottero Hughes 500,viste le difficoltà di una spedizione normale per qualsiasi negozio di modellismo.Penso che un venditore serio possa restituirti il denaro se le condizioni di contratto subiscono modifiche non dovute al cliente,è il primo passo che farei perchè qualche volta rimango stupito dall'inaspettata correttezza degli altri.Il secondo passo sarebbe rivolgermi ad Aliexpress.Non avendo,finora,avuto problemi,non conosco le possibilità di recupero del denaro.P.S.Aliexpress ha una "Buyer Protection",guarda cosa ti dicono di fare.