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Questione peso:
il mio ultimo ordine era di 507gr, quindi mi hanno fatto pagare 14.99$ di spedizione.
Quando ho ricevuto il pacco l'ho pesato ed il peso reale era di 450gr.
ho protestato, inviando tutte le foto, e questa è stata la loro risposta:
We checked with our courier department and your claim is valid. We would kindly offer shipping difference for the shipping method:
International (Registered) Air Mail 501-750g $14.99
International (Registered) Air Mail 301-500g $9.99
5 bonus point has been issued accordingly. Please kindly check your account for updated bonus point balance.
Thanks for emailing support.
In pratica mi hanno riaccreditato i 5$ di differenza.
Carlo
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