anch'io spesso compro da loro e in generale all'estero, ma considerato l'importanza dell'oggetto per la radio mi sono riferito a Jonathan.it ed è tramite loro che sono entrato in contatto con l'assistenza per un primo contatto e poi si sono fatti carico loro della spedizione.
Quindi purtroppo non posso aiutarti....prova a contattare la Spektrum tramite il loro sito oppure chiedi supporto a Fast-lad.