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Gent.le Sig. CRO_Fek , capisco che ci siamo delle discrepanze ma purtroppo quello che conta sono i fatti ed il fatto è che possiamo gestire l' RMA solo è soltanto quando riceviamo fisicamente il materiale che nel Suo caso è entrato in azienda il 22-05-2012.
Relativamente a quanto accaduto prima non posso dire nulla.
Le confermo però che Hyperion gestirà il suo RMA nel corso della prossima settimana e quindi spero saremo in grado di darle notizie .
Distinti Saluti.
R.Mattis
FlyModelComponents - Hyperion Italia Distribution
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