Citazione:
Originalmente inviato da sescot  Si chiama serietà. Quanti negozi lo fanno? Ops, in Italia, intendo... |
Quello che i nostri bottegai (almeno non tutti) ancora non capiscono è quanto sono importanti queste "cazzate". La reputazione virtuale è ben più importante di quella fisica. Nel mondo globalizzato in cui viviamo la soddisfazione del cliente è importante forse più della bontà del prodotto.