Citazione:
Originalmente inviato da carlogabutti  Noi al nostro Cesare abbiamo fatto una mail informandoli dell'accaduto e non è stata una mail di complimenti.
Al tuo Cesare cosa hai detto????
Che i clienti sono delle teste di rapa che non sanno montare i modelli e questi si spatagnao per terra con le code spezzate?? |
bono carlo bono...
sono 2 cose completamente differenti, nel caso citato da te i danni sono avvenuti molto probabilmente per una disattenzione del possessore e non per un problema di fabbrica
mentre nel caso XX il problema e' generato direttamente dalla casa produttrice...
Non per giustificare il caso mikado, ma il controllo qualita' non viene effettuato su tutti i pezzi ma a campione quindi e' possibile che ogni tanto qualcosa venga persa...
questo vale per qualunque azienda che produce...
l importante e' che riconoscano l errore e provvedano alla sostituzine gratuita