Citazione:
Originalmente inviato da scirocco64  Sai se per i DL,DLE,ecc.. ,escluso chiaramente i motori made in Itali, ci sono canali di commercializzazione che non permettono al venditore di rimandare in fabbrica eventuali prodotti difettosi?
Quindi sono a tutto onere del venditore, eventuali interventi in garanzia? |
circa due anni fa la DLE ci ha contattato per la commercializzazione dei suoi prodotti, gli abbiamo espressamente richiesto di:
1. collaborare per il miglioramento del loro prodotti.
2. poter dialogare direttamente con la fabbrica per le eventuali modifiche/migliorie
3. la sostituzione in garanzia di tutti i pezzi/motori che avessero dimostrato difetti o anomalie di funzionamento.
4. avere l'esclusiva sulla vendita in Italia dei loro prodotti.
la loro risposta e stata negativa su tutti i fronti, e pertanto non abbiamo preso in considerazione la commercilizzazione da parte nostra dei loro prodotti.
Non so se gli importatori ufficiali abbiano ottenuto una maggiore disponibilità da parte della DLE, quindi la domanda bisognerebbe rivolgerla agli importatori ufficiali.
per quanto riguarda le spese di trasporto, nessuna fabbrica le fa a suo carico, e purtroppo la spesa finisce a carico del cliente, (un po' come fanno tutti, anche le case automobilistiche se rimani a piedi con l'auto difficilmente ti ripagano le spese del carroatrezzi, o l abenzina per portare la vettura in officina) se il cliente riesce a farci avere attraverso altri canali, noi non gli abbiamo mai addebitato nessuna spesa di trasporto, anzi in molti casi anche sul nuovo abbiamo fatto il possibile per evitarle, arrivando anche alla consegna a mano in concomitanza di vari eventi o manifestazioni o semplicemente perche quel giorno ero di passaggio nelle vicinanze del cliente.comunque questo e' un altro discorso
Sono intervenuto in questa discussione semplicemente perche si parlava di prodotti della MFmodel (motori MFE33) ed alcuni clienti leggendo questa discussione ci hanno chiesto chiarimenti, in quanto confondevano il motore MT35 (che assembliamo e distribuiamo ma che non abbiamo progettato) con il nostro prodotto MFE33 (progettato ed asemblato in Italia).