[Rudder]

Salve a tutti,

ho ordinato da Helipal un 1#A il giorno 3/10 che è stato spedito il 4/10 con Registered Air Parcel, che dovrebbe essere una sorta di raccomandata.

Con il numero di tracking fornito da Helipal ho verificato sul sito delle poste di Hong Kong che la spedizione è stata effettuata invece come pacco ordinario internazionale.

Oggi ho telefonato al numero verde delle Poste Italiane che mi comunicano che il pacco è fermo in dogana per l'espletamento della pratica di sdoganamento e non sanno darmi nessuna tempistica, neanche indicativa, sulla data di consegna.

Chiedo se a qualcuno di voi è capitato un episodio simile e in quanto tempo hanno fatto la consegna.

Grazie... un saluto.