Scusatemi, forse potrò sembrare un pò brusco:
è scritto tutto sul modulo e (+++M I R A C O L O+++) addirittura in ITALIANO!!!!!!!!!!
Comunque, per quelli che l'italiano non lo sanno leggere (e poi dicono che per gli italiani il problema è l'inglese
) se sei un privato devi barrare NO.
Per sapere quello che accade (vedi tempistiche e modalità di restituzione della merce, presentazione fattura proforma etc) basta leggere il modulo, è tutto scritto li
Ciao