Intanto, apro una parentesi, ho reinstallato tutto da zero attraverso Parallels Desktop e adesso funziona anche l'audio (iMac)

ma per dire la mia a lucasara ogni volta che avvio Phoenix devo scollegare il cavetto dalla presa usb e ricollegarlo altrimenti non me lo legge. Non so se lo hai provato; probabilmente sì, boh... ci ho provato. Comunque da quello che ho capito se riesci ad accertare che il problema è nel cavetto, lo spedisci alla casa madre e loro te ne mandano uno nuovo.
In bocca al lupo