Salve a tutti.
Oggi dopo circa un mese mi è arrivato da goodluckbuy il pacco con tutti i ricambi. Tutto bene tranne il fatto che mancano all'appello le 10 coppie di pale che avevo ordinato, l'unico ricambio che mi era davvero indispensabile per poter volare.
Probabilmente è solo un errore, ma quello che mi preoccupa è che nella mail inviatami da loro al momento della spedizione, nel pacco c'erano anche le 10 coppie di pale. Dunque credo che a loro risulti che me le hanno inviate. Ho provato a mandargli un email scrivendo il problema, ma per ora mi hanno risposto con mail automatiche dove nnon dicevano niente a riguardo. Come posso far valere i miei diritti?