Saluto tutti, sono nuovo del forum e non fatevi ingannare dal nick xchè il mio settore sono i computer e la telefonia.
Purtroppo non sarò breve ma ringrazio anticipatamente chi avrà tempo di leggermi e soprattutto rispondermi.
Vengo subito al dunque: ho acquistato circa tre mesi fa il Cessna 182 RTF a soli 179,00 euro della Skyartec online sul sito internet
ToyHobbies, Modellismo Professionale, e-commerce
Ho montato il modello e effettuato solo manovre da terra per provarlo in attesa di prendere la mano tramite il simulatore FMS. A parte che si è guastata anche la trasmittente ma qui vi risparmio il dolore, dopo due ricariche effettuate regolarmente, la terza volta che ho messo sotto carica la batteria del modello, non sono riuscito a farla ricaricare perchè sul caricatore si accende subito la spia verde lampeggiante che indica un errore nella ricarica.
Ho contattato tramite email il venditore con la seguente richiesta:
"Vi scrivo ancora perchè ho riscontrato un ulteriore problema, riguardo la batteria del modello quando collegata al caricatore
originale skyartec non si ricarica, continua a lampeggiare il led verde che secondo le indicazioni indica un errore.
La batteria e il caricabatteria hanno funzionato bene effettuando un paio o forse tre cicli di carica e relativa scarica della
batteria sempre per manovre a terra, il modello non ha mai volato per fortuna.
Vi mando anche la batteria con caricabatteria e alimentatore con lo stesso RMA oppure mi date un'altro numero di RMA? Devo mandarvi anche la ricevente?
Grazie
Matteo"
che mi ha così liquidato:
"Egregio Signor Matteo,
il problema della batteria da Lei segnalato sembra doversi ricondurre ad una probabile caduta della batteria stessa oppure ad un non corretto utilizzo nella fase di ricarica effettuata. Tale ipotesi pare confermata dal quanto da Lei descritto circa liniziale corretto funzionamento. Come da condizioni pubblicate, tale danno indotto non può essere coperto da riparazione in garanzia.
Le confermiamo pertanto il solo RMA per la trasmittente.
I migliori saluti.
HouseTech
Assistenza Tecnica"
Ho ulteriormente risposto ma senza ricevere riscontro:
"Vi assicuro che la batteria non è assolutamente caduta nemmeno dal tavolo!
Non potrebbe essere il caricatore che ha problemi? Visto che già solo la trasmittente dà problemi solo dopo neppure un'ora di simulatore?
O comunque anche la batteria stessa? Ve la posso inviare e lo notate benissimo se è stata danneggiata da qualsivoglia supposta caduta.
Vi rammento ulteriormente che il modello e tutti i suoi accessori acquistati a novembre scorso, non hanno mai volato.
Non mi sembra un bel comportamento quello di dire che sicuramente è caduta senza neppure averla vista.
Siamo mica sulla buona strada per perdere un cliente? Al momento non è nel mio interesse.
Matteo"
Mi rivolgo a tutti voi per chiedervi con la vostra esperienza cosa può essere la causa ed eventualmente il rimedio, visto che collegare la batteria al caricatore e il caricatore all'alimentatore non da la possibilità di commettere alcun errore.
Eventualmente accetto suggerimenti su come comportarmi con il rivenditore che rifiuta a priori di valutare se il guasto è del caricatore o della batteria.
Grazie
Matteo